「光回線のドコモ光の評判が悪い理由が気になる…」
「ドコモ光がゴミレベルの回線って言われて苦情殺到したって本当？」
「ドコモ光ってオペレーターの対応が最悪なの？」
光回線のおすすめを探していると、必ず比較対象として名前が挙がるのがドコモ光です。
ドコモ光のプロバイダはたくさんの種類があり、速度や料金などで好きなものを選ぶことができるため、人気の回線になっています。
しかし、ドコモ光の申し込みの前に評判をチェックすると、上のような悪い評判を目にすることもあり、契約中の方ならドコモ光を解約した方がいいのかなと不安になることもあるかと思います。
ですが、実際には、プランに関わらず回線速度にはオンラインゲームを快適に楽しめるレベルの十分な速さがあるので、「ドコモ光の回線がゴミ」などということはありません。
どんなに優秀な光回線でも悪い評判はゼロではありません。
悪い評判が一切ない光回線なんてありませんし、悪い評判がゼロだと謳う光回線があったら、逆にその方があやしいですよね。
特に、ドコモ光は利用者が多いので、どうしても悪い評判が少なからずあります。
また、申し込み時の電話オペレーターも対応が丁寧で開通まではスムーズに行えている人がほとんどなので、実際には「最悪」といった評判とはほど遠いです。
その他、ドコモ光のキャンペーンはキャッシュバック額も高く、お得に乗り換えることもできます。
ただし、ドコモ光のキャンペーンの比較をしっかりチェックしないと、キャッシュバックや対応などが優良の代理店を見つけられないので、注意が必要です。
そのため、申し込み時に窓口となった代理店の対応が悪く、それをドコモ光のオペレーターだと勘違いしてしまった方が多いようですね。
ちなみに、このような「対応が悪いオペレーター」などの悪い評判は、利益を優先してユーザーの都合を無視した一部の悪質な代理店が原因であった可能性が高いので、対応が良い優良な代理店を選ぶことでトラブルを回避できます。
したがって、ドコモ光に対して「ゴミ」「苦情殺到」「オペレーターが電話対応が最悪」といった評判だけが独り歩きしているようですが、ネット上の悪い評判だけに振り回されないようにしましょう。
ただ、ドコモ光も利用者数が圧倒的に多い光回線なので、どうしてもユーザーの期待していた通りの通信速度が100％出ないケースもあります。
なので、この記事では、ドコモ光を検討している方のためにプロバイダや10ギガプランの速度についての評判、また、工事に関する評判をまとめ、その対処方法も合わせてご紹介します。
また、ドコモ光をどこから申し込めばいいか、おすすめの代理店とその評判もご紹介しますね。
ドコモ光の悪い評判4つと対処法
| 悪い評判 | 対処方法 |
| 速度がゴミ 遅い やめたほうがいい | ①実測値の速度が速く、且つv6プラス対応のプロバイダを選ぶ ②Wi-Fiルーターを見直す ③回線速度が遅い、繋がらない時は「公式LINEで問い合わせる」か「電話で問い合わせる」 |
| オペレーターの対応が最悪 むかつく | ①ドコモのオペレーターの対応は決して悪くない ②対応が悪いのは一部の代理店なので良い代理店（申し込み先）を選ぶ |
| 工事日の連絡が来ない 半年待ち 後悔した | ①繁忙期（3～4月・9～10月）を避けて申し込む ②工事の苦情、クレームはドコモお客様相談室（0570-073-030）に連絡する |
| 対応の悪い代理店がいる | 申し込むなら対応が良く、特典が充実している NNコミュニケーションズ GMOとくとくBB がおすすめ |
申し込み時の窓口さえ間違わなければ、悪い評判で書かれているような事態はまず起こりません。
参考▶️GMOとくとくBBの評判が悪い理由3つについて詳しく見るならこちら
参考▶️工事不要で使える！ドコモホームルーターhome5Gの評判について詳しく見るならこちら
| ドコモ光おすすめ 申込み窓口① NNコミュニケーションズ | ドコモ光おすすめ 申込み窓口② GMOとくとくBB |
 ＜特典＞ 【10ギガ】 現金30,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ】 現金20,000円CB dポイント2000pt 最短で1か月後から受け取り！ 回線工事費無料 ドコモ光×NNコミュニケーションズ |  ＜特典＞ 【10ギガ/オプションなし】 現金41,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ/オプションなし】 現金10,000円 dポイント2000pt 回線工事費無料 違約金負担 15,000円還元 ドコモ光×GMOとくとくBB |
⇒ドコモ光の申し込みに使えるキャッシュバック情報はコチラ！
⇒ドコモ光のキャンペーンに関する情報はコチラ！
⇒ドコモ光のおすすめプロバイダに関する情報はコチラ！
⇒ドコモ光の申し込み窓口に関する情報はコチラ！
⇒ドコモ光の解約方法に関する情報はコチラ！
参考▼他の光回線の評判が悪い理由についてはこちら▼
どんな光回線でも悪い評判は少なからずあるので、知っておくことで納得のいく光回線選びができます。
⇒気になる光回線の悪い評判は事前にチェック！
ドコモ光1ギガの評判
- 動画視聴やゲームなどがサクサク動作する
- 家族が動画を見たり、オンラインゲームしていても快適に使えている
- 集合住宅だと時間帯によっては少し重くなる
ドコモ光10ギガの評判
- 上り（アップロード）も速いが、まれに遅くなることがある
- かなり速い通信速度が出るが10ギガにしては遅いと感じる人がいる
- 下りの速度は1Gbps前後あり、光回線の速度としてはかなり速い
- 遅くなっても800～900Mbpsなので不便を感じることもない
ドコモ光の代理店（GMO・ニフティ・TCOM）など申込窓口の評判
⇒「余計なセールスもなく、おすすめ」「キャッシュバックが優秀」
⇒「電話対応が丁寧で信用できる」「問い合わせ先がとても分かり辛い」
Wiz（ワイズ）
⇒「人には勧めない」「電話対応が悪い」
ネットナビ
「キャッシュバックの手続きがわかりづらく貰い忘れる」
ニフティ（プロバイダ）
⇒「速度が出なくて切ない」「サービスが向上している」
TCOM（プロバイダ）
⇒「IPv6は繋がるがIPv4が繋がらない」「いつでもスムーズにつながる」
ちなみに、ドコモ光でオンラインゲームをしている方の口コミ、評判を調べたところ、以下のようになりました。
ドコモ光の評判：オンラインゲームに関する評判
- ストレスなくAPEXやPS4などのゲームがプレイできる
- ドコモ光に変えてからゲーム中に回線落ちはしなくなった
- 朝昼晩と時間関係無く、複数の端末でwifiを繋げてYouTube、動画配信サイト、オンラインゲームを同時に使用していても速度が遅くならない
このように、ドコモ光ならAPEXなどオンラインのFPSゲームのプレイは問題なくできるようです。
10ギガのプランでは問題ない様子ですが、1ギガのプランの場合だと住宅環境や住んでるエリアによっては少しストレスを感じた人もいたようです。
ドコモ光とゲーミングプラス（フレッツ光）でPing値など回線速度を比較
| ドコモ光 | フレッツ光× ゲーミングプラス |
| 平均Ping値: 18.86ms 平均ダウンロード速度: 279.83Mbps 平均アップロード速度: 260.69Mbps | 平均Ping値: 20.55ms 平均ダウンロード速度: 390.03Mbps 平均アップロード速度: 329.65Mbps |
ドコモ光とゲーミングプラス（フレッツ光）で回線速度を比較してみたところ、ゲーミングプラスの方が100Mbpsほど速いようです。あくまで平均速度なので、ドコモ光の10ギガプランを導入できる方でしたら、この数値をはるかに上回る速度（1Gbps以上）で利用できます。
参考▶️フレッツ光の評判が悪い理由4つについて詳しく見るならこちら
⇒ドコモ光のゲームに関する評判の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！
ドコモ光のプロバイダの評判とおすすめ・速度ランキング
1位：ASAHIネット
下り平均速度：下り375.19Mbps
2位：GMOとくとくBB
「安定感◎！１ギガでも十分使える」
「家族がオンラインゲームしていても快適」
下り平均速度：264.37Mbps
3位：OCN（OCNインターネット）
「安定している」「普段使いに影響ない速度」
下り平均速度：262.07Mbps
ドコモネットはすでに新規受付を終了
ドコモ光のプロバイダのおすすめはASAHIネットで、速度がとにかく速く安定しています。
参考▶️ドコモ光のプロバイダのおすすめや速度ランキングについて詳しく見るならこちら
ドコモ光のプロバイダの評判のまとめ
GMOとくとくBBの評判…「安定感◎！１ギガでも十分使える」
参考▶️GMOとくとくBB×ドコモ光の評判について詳しく見るならこちら
@nifty（ニフティ）の評判…「時々遅くなることもあるが不便ではない」
@Tcomの評判…「快適に利用できる・たまに遅くなるが改善した」
ドコモnetの評判…「オンラインゲームも快適にできる」
ビッグローブの評判…「ストレスなくゲームや動画視聴ができる」
ぷららの評判…「回線に安定感がある」
Ic-netの評判…「回線速度が速くなった」
OCNの評判…「安定している」「普段使いに影響ない速度」
エディオンネットの評判…「ソフトバンク光より速かった」
ANDLINE（アンドライン）の評判…「速度は普通。大人数で使うと遅くなる」
エキサイト（BB.excite）の評判…「ストレスなく使える」
⇒ドコモ光のプロバイダの評判に関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！
ドコモ光のテレビオプションの評判
- 工事日当日にトラブルがあり工事できなかった
- オンデマンド契約の場合、回線混雑すると視聴できなくなる
- ドコモ光ユーザーなら申し込みが簡単
- テレビオプション（スカパー）で工事トラブルがあった
- オンデマンド契約では回線が混雑すると視聴できなくなる
⇒ドコモ光のテレビオプションの評判の詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！
ドコモ光がつながらない時、通信障害の発生を確認する方法
・ドコモ光公式ページで確認
・ドコモ光のLINEのチャットサポート
・ドコモ光インフォメーションセンターに電話
・プロバイダに問い合わせ
⇒ドコモ光が繋がらないという評判や原因に関する詳しい解説を今すぐ読むならコチラ！
ドコモ光の回線速度が遅い、繋がらないなどクレームの問い合わせ先
②電話で問い合わせる場合
事前にドコモ光と対となる携帯電話（ケータイ）の「電話番号」と「契約名義」を用意する
ドコモの携帯電話専用窓口（無料）→電話番号：113
受付時間：24時間
ドコモ光をお得に申し込み、スムーズに開通させるならドコモ光の優良代理店「NNコミュニケーションズ」「GMOとくとくBB」がおすすめです。
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⇒ドコモ光のおすすめプロバイダに関する情報はコチラ！
⇒ドコモ光の申し込み窓口に関する情報はコチラ！
⇒ドコモ光の解約方法に関する情報はコチラ！
ドコモ光への乗り換えでよくあるパターン3つ
※それぞれの記事では、乗り換えの手順やデメリットなどについて解説しています。
Loading ...ドコモ光の評判が悪い理由4つ！「やめたほうがいい」などゴミ扱いされて苦情殺到の理由やオペレーターの最悪度を徹底調査！
ドコモ光の評判が悪い理由4つ
- 電話オペレーターの対応が最悪
- 速度が遅くゴミ回線、ゲームが重いのでやめたほうがいい
- 工事日の連絡がこない
- 対応の悪い代理店がいる
対応の悪さ⇒悪質な代理店のオペレーターや説明不足が原因
速度が遅い⇒ルーターの買い替えで改善。集合住宅なら設備に問題ありの可能性。
ドコモ光の評判が良い理由3つ
・回線速度が速い。特に10ギガはかなり速い
・ゲームをする際も回線が安定している
・キャッシュバックが高額で対応が良い代理店がある
ドコモ光の評判の悪い理由は「速度が遅い」「オペレーターの対応が最悪」「工事日の連絡が来ない」「対応の悪い代理店の存在」が挙げられます。
また、ドコモ光について「ゴミ回線」「やめたほうがいい」「苦情殺到」といった検索もされていますが、実際は回線速度も速く安定しており、多くの方が申し込みから開通まで行えています。
ドコモ光の「やめたほうがいい」などの評判に関しての対応策
ルーターを新型に取り換える
10ギガプランなら10ギガに対応したルーターを使う
プロバイダを変えてみる
違約金負担やキャッシュバックがある独自回線に乗り換える
冒頭でも解説していますが、上記にあるような悪い評判の原因は、自社の利益を優先し、ユーザーの都合を無視した一部の悪質な代理店にあります。
ちなみに、ドコモ光は数ある光回線の中でもかなり優良な光回線の会社なので、申し込む際の窓口を間違わなければ、悪い評判に書かれているような事態に遭うことはありません。
ドコモ光は、決して「やめたほうがいい光回線」ではありません。
以下、ドコモの良い評判、悪い評判にわけて詳しく紹介していきます。
ドコモ光を検討している方は参考にしてみてください。
ドコモ光の評判が悪い理由4つ！苦情殺到でゴミ扱いされる最大の理由は「オペレーターや担当者の対応が最悪」「工事日の連絡が来ない」「対応の悪い代理店」！
ドコモ光の悪い評判をいくつか紹介していきますね。
ドコモ光の悪い評判1
「担当者やオペレーターの質に差がありすぎる」
3月に引っ越しが決まり、移転を依頼。工事日が1ヶ月後しか空いてないとのことで、仕方なく了承。
待ちに待った工事日、マンション都合で工事できず。
リフォーム会社立ち会いでもう一度工事をお願いしましたが、それもまた1ヶ月後。
結局その日もだめだったので解約しました。
まず、リフォーム会社立ち会いでもう一度工事をお願いしたい旨を連絡した際、かなり態度が悪い人が担当で、意思疎通に苦労しました。
すっとぼけた感じというか、まるで最初からこちら側が悪いと決めつけているような雰囲気が伝わってきました。確認にもやたら時間がかかるし、本当に疲れました。
詳細を言う前から、「はい」ではなく「はあ…」という返事の仕方で、おかしいなとは思ったのですが、その時点でかけ直せばよかったと後悔しています。
解約の際も「解約金はかかりません」と言われてほっとしたのも束の間、後日
「やっぱりNTT都合ではなくマンション側の問題なので解約金はかかります」
という電話。
しかも月額料金もフルで請求されるとのこと。使えてなかったのに払わなければいけないなんて、他の方も書かれてますが本当に詐欺だと思います。
全体的にオペレーターの質に差がありすぎです。
工事に関して素人同然の人たちが対応するわけなので、なかなか話が通じず、何度も確認連絡する羽目になり、疲れました。
ドコモ光のコールセンターの質にも問題ありですが、そもそも根本的な原因はNTTの体質にあると思います。
工事の遅さにしても、昔から一向に改善されてないですよね。通信の品質はいいかもしれませんが、殿様商売でしかないです。
在宅勤務でがっつり使わなければいけないので、2ヶ月分のレンタルWi-Fiの料金も無駄にかかりました。冷静でいようと努めてきましたが、最終的にドコモもNTTも大嫌いになりました。
引用元：みん評
この方は対応したオペレーターの説明の内容が変わってしまい、質に差があると感じたようです。
ただ、ドコモ光なら「初期契約解除制度」を使えば、開通前に無料でキャンセルが可能ですので、「オペレーターが最悪」といった評判を書き込んでいる方は、悪質な代理店に対応されている可能性があります。
悪質な代理店の多くは、チラシや訪問、電話営業などで対応している可能性があります。
本来のサービス内容と食い違っていたり、説明が不十分だったりすることも多いようです。
初期契約解除制度の問い合わせ先
ドコモ携帯 から
（局番なし）15715（無料）
一般電話から
0120－766－156
受付時間：午前10時～午後8時（年中無休）
ドコモ光の悪い評判3
1年以上待たせておいて候補日を挙げろとは、いかがなものか。
2021年12月に引越しに伴い手続きを行う。
引越しシーズンも考えて2022年8月までに開通したらいいや との考えていたが、2023年6月現在になっても現地工事確認はおろか、現地確認の予約すら出来ない。
しかも、こちらから工事確認日の候補を挙げてください とのこと。1年以上待たせておいて候補日を挙げろとは、いかがなものか。
さらに土日祝日は対応地域ではないため不可といわれる始末。都合が悪い日を言って、あとはそちらに合わす（2か月先まで）と回答したものの結局工事確認の予約が取れない状況と説明される。
固定電話があることから解約も視野に入れているが、固定電話の復活もNTTとなるため、またしても工事確認の壁が…。
あきれを通り越して、笑いでしかない。
引用元：みん評
こちらの方は「工事の半年待ち」を視野に入れて申し込んだら、どころか1年以上待たされることになったようです。
これだけ待たされたら「ドコモ光はやめたほうがいい」と言った声が上がるのも無理はないかもしれません。
ですが、これはかなりのレアケースだと思われます。
優良代理店から申し込めばこうした事態を回避できるでしょう。
ドコモ光の悪い評判4
「ドコモ光10ギガは遅い」という評判
ドコモ光10Gで契約してるのにこれしか出ないんだけどなに？
引用元：X
こちらの方はドコモ光10ギガプランで下りの実測値19Mbpsしか出なかったようです。
確かに、10ギガのプランに申し込んで19Mbpsだったら「やめたほうがいい」といった評判に繋がるのも納得です。
ですが、この方の場合はそもそもルーターが10ギガに対応してない可能性があります。
なので、この方のように10ギガプランに申し込んだのに速度が全く出ない、という方は10ギガ対応かを確認し、必要があれば、対応しているルーターを購入することをおすすめします。
もしくは、プロバイダを見直すことで改善するかもしれません。
また、有線で使用しているならLANケーブルなどに原因がある場合があるので、LANケーブルを買い替えてみてもよいでしょう。
ドコモ光の悪い評判5
ドコモ光代理店Wizの評判
ドコモ光の仲介してるWizって会社の電話対応悪すぎて本社にクレームのメールしたけど、見事に返信こないからやっぱりそんな会社なんだなって思った
ドコモ光はWiz通さないがベスト 家電量販店だとポイントとか倍くらい貰えたりするし親切だしおすすめ。
引用元：X
電話対応が悪いと気持ちよく利用できませんよね。
ドコモ光に限らず高額キャッシュバックで営業してくる代理店はありますが、これから加入を検討される方ならNNコミュニケーションズといった優良代理店を利用することをお勧めします。
ドコモ光の悪い評判6
ドコモ光代理店ネットナビの評判
ネットナビって会社からドコモ光申し込んだんだけど、キャッシュバック申請わかりにくいし面倒くさい。わざわざ申請書ダウンロードして郵送しなきゃいけない。キャッシュバック出来ればしたくない感出まくり
引用元：X
こちらの代理店はキャッシュバックの手続きがわかりにくくなっているようです。
回りくどい手続きを強いられると「これならドコモ光への申し込みはやめたほうがいい」と考えてしまいますよね。
キャッシュバックをもらうことも考えてドコモ光に加入するなら、複雑な手続きがなく、振込までの期間が早い代理店を選ぶことをお勧めします。
ドコモの悪い評判からわかった対応策
・対応の悪い電話オペレーターがいる⇒代理店の可能性が高い
・速度が遅い⇒ルーターなど機器が古く、10ギガ非対応の可能性あり
・工事日の連絡がこない、または遅い、やめたほうがいい⇒工事を半年以上待たされることはレアケース。優良代理店から申し込めばほぼ起こらない。
・対応の悪い代理店がいる⇒NNコミュニケーションズといったドコモ光の優良代理店を利用する
⇒「公式サイト」でドコモ光の悪い評判への対応策についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光の「やめたほうがいい」「むかつく」「後悔した」といった評判についても調査
ドコモ光の悪い評判と対応策を紹介しましたが、そのほか「後悔した」「やめたほうがいい」「むかつく」といった評判についても調査しました。
ドコモ光「むかつく」という評判
はぁーーーーーうちのインターネットむかつく
ドコモ光に問い合わせしたら「gmoかルーターが悪い」いわれて gmoに問い合わせしたら「ドコモ光がルーターが悪い」いわれて ルーター会社に問い合わせたら「ドコモ光かgmoが悪い」いわれて しょうもない
引用元：X
こちらの方は、相談事をたらい回しにされてしまったようです。
相談事の詳細がわからないので判断が難しいのですが、ルーターの話が出ているので回線速度に関する問い合わせの可能性が高いと思われます。
この場合、建物の設備の問題の可能性もあるので、まずはルーターを買い替えてみて改善するかを様子見するといいと思われます。
ドコモ光「やめたほうがいい」という評判
こちらの方は「通信品質が安定している光回線のおすすめは？」という質問に対して、「ドコモ光とソフトバンク光はやめたほうがいい」という回答をしているようです。
代替案として「auひかり」を推しているみたいですが、ドコモ光もソフトバンク光も通信品質に関しては「やめたほうがいい」と言われるようなレベルではありません。原因はルーターや建物の設備である可能性も大きいので、現状ドコモ光で回線速度が遅かったり、途切れることが多いという方は、まずはルーターの見直しをすることをおすすめします。
ドコモ光「後悔した」という評判
ドコモ光の回線が安定せず、自宅でモバイル回線を使うためにギガ放題にする日々が続いています。
ドコモショップに問い合わせても、まともに対応してもらえません。
3回問い合わせしましたが「ルータの異常、フレッツ光側の異常が原因かもしれない」と言われてしまいます。
ルーターを最新型のハイグレードの物に買い替えて、モデムを交換してもらい、フレッツ光にも確認し正常と言われました。
それらを全て確認した上でドコモショップに問い合わせても「ルーターが不良品かもしれない」と元も子もないことを言われてしまいます。
引用元：X
こちらの方は、戸建て住まいで10ギガのプランを契約。ルーターを買い替えるなど手を尽くしても通信状況が改善せず、ドコモ光からも「ルーターが原因」と言われてしまい、「後悔した」ということのようです。
この場合、フレッツ側にも確認して問題なしとの回答だったらしいので、プロバイダの変更で改善する可能性があります。それでも、改善しないようであれば、auひかりやNURO光など独自の回線を使った光回線に移行するのがよいかもしれませんね。
こちらの方の場合、違約金がネックになっているようですが独自回線の光回線なら違約金負担の特典付きが多く、キャッシュバックなどのキャンペーンも利用すればお得に乗り換えられます。
ドコモ光の「やめたほうがいい」などの評判に関しての対応策
ルーターを新型に取り換える
10ギガプランなら10ギガに対応したルーターを使う
プロバイダを変えてみる
違約金負担やキャッシュバックがある独自回線に乗り換える
ドコモ光の「やめたほうがいい」「むかつく」「後悔した」という評判のほとんどが「回線速度や通信品質によるもの」でした。なので、同じような状況に陥ってる方は上記の方法を取ってみてください。
ちなみに、ドコモ光は何も問題なければ１ギガのプランなら、低くても200Mbps以上、速くて500Mbps以上の速度が出ます。しかし、「遅い」「ゴミ」「やめたほうがいい」と評価している方たちの多くは100Mbps以下しか出ていないのではないでしょうか。
これは、ドコモ光が原因というよりも、住んでいる住宅の設備が原因であることが多いです。
特にマンションなどの集合住宅の場合、マンションの共有部の設備までは光回線だが、設備から各部屋までがLANケーブルや電話線でつながれている可能性が高いです。
その場合、通信速度の上限が100Mbpsと設定されている集合住宅がほとんどです。
なので、オンラインゲームをしたり、家族数人でネットを一度に使用すると回線が重くなってしまい、その結果「ドコモ光はゴミ」「やめたほうがいい」と言った声に繋がってしまっていると思われます。
すでに、ドコモ光やその他の光回線に入ってしまい、「10Mbps程度しか出なくて遅くて困っている」という方はWi-Fiのルーターを新しめの型に買い替えるなどしてみることをおすすめします。
また、思い切って独自回線の光回線に乗り換えてみるのもひとつの手です。
「auひかり」など独自回線を持っている光回線業者であれば、100Mbps上限いっぱいでることはありませんが80～90Mbpsくらいまでは出る可能性があります。
⇒「公式サイト」でドコモ光の「やめたほうがいい」などの評判への対応策についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光の良い評判も徹底調査！選ばれる理由は３つ！
ドコモ光の良い評判
・回線速度が速い。10ギガは特に速い
・ゲームをする際も回線が安定している
・キャッシュバックが高額で対応が良い代理店がある
など主に３つの評判がありました。
もちろん、住んでいる地域、住宅のタイプ、使っているルーターやLANケーブルの種類など利用している人の環境によって回線速度には差がありますが、全体的に見てもドコモ光の回線速度の品質については概ね「良い」と言えるでしょう。
ドコモ光の評判で良かったものをいくつかご紹介しますね。
ドコモ光の良い評判1
「ドコモ光10ギガは速い」という評判
ドコモ光１０G開通した こんなもん？
引用元：X
こちらの方はドコモ光10ギガを契約後、実測で上り下りともに1.5Gbpsの速度が確保できたようです。
速い時には3Gbpsまで出ているようです。
ドコモ光の良い評判2
「ドコモ光10ギガは速い」という評判
これがドコモ光10G回線の威力
引用元：X
こちらの方はドコモ光10ギガを契約後、実測値が下り894Mbpsほど出ているようです。
高画質の動画を見るにも、オンラインゲームをするにも十分な通信速度ではないでしょうか。
ドコモ光の良い評判3
ドコモ光×PS4、APEXの評判
30代女性
埼玉県三郷市／マンション住まい／2人暮らし
プラン：1ギガ
使用ゲーム：PS4、Nintendo Switch
プレイしているゲーム：FPS（apex、レイボーシックス、オーバーウォッチ）、ソーシャルゲーム（原神、崩壊スターレイル）、MMO（ファイナルファンタジー）
朝昼晩と時間関係無く、常に複数台でwifiを繋げてるがYouTube、動画配信サイト、オンラインゲームを同時に使用していても速度が遅くなった事が一切無く全く不便を感じていません。
またプロバイダーによるがオンラインゲームに最適なIPv6通信の契約が出来るのも魅力でオンラインゲームを行う時に速度が遅かったりすると、マッチや接続に時間が掛かったり、接続アウトになるが、一切無く他の光より早く繋がる気がしてます。
こちらの方は時間帯関係なく、速度が遅くなったりしたことはないようです。
ドコモ光の良い評判4
ドコモ光代理店・NNコミュニケーションズの評判
色々と代理店がたくさん有りますが、キャッシュバック金額、振り込み時期などを考慮するとこちらのNNコミュさんがベストです。最近は他の代理店に電話する労力が無駄なんで何も考えずにNNさんを選んでいます。ただキャッシュバックの額だけを優先するなら他の代理店もありかと思います。
引用元：X
こちらの方はNNコミュニケーションズに完全な信頼を寄せているようです。
また、NNコミュニケーションズの評判のよさの理由としてキャッシュバック額が大きいというのもあるようです。
ドコモ光の良い評判5
ドコモ光代理店・コンシェルジュの評判
20代女性（山形県）
対応が分かりやすく、とても丁寧な印象でした。
私が初めてドコモ光に契約したときはネットや機械にとても疎く、右も左もわからない状況でした。
しかし、電話で対応してくださったときに一から説明していただきとても心強かったです。
ひとつ気になった点としては、電話での時間が少し長かったので待ち時間がありました。
他は問題なく、利用できるようになるまで早かったです。
今はキャリアを変えたのでauになってます。
申し込み前に丁寧に説明してくれるのはうれしいですね。
ドコモ光の良い評判のまとめ
・回線速度が速い。10ギガは特に速い
・ゲームをする際も回線が安定している
・キャッシュバックが高額で対応が良い代理店がある
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| ドコモ光おすすめ 申込み窓口① NNコミュニケーションズ | ドコモ光おすすめ 申込み窓口② GMOとくとくBB |
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ドコモ光のメリットとデメリットを比較！
ドコモ光の評判からメリットとデメリットを比較してみました。
ドコモ光のメリット
・ドコモスマホのセット割引で安く使える
・10ギガのプランは回線速度が本当に速い（1ギガのプランでも十分に速い）
・申し込み窓口を代理店にすることで高額キャッシュバックをもらえる
・dカードGOLDを持っているなら毎月10％還元される
ドコモ光のデメリット
・オペレーターや担当者の質が悪い場合がある
・工事が決まるまで長く待たされる場合がある
・住宅環境によっては回線速度が落ちる場合がある
メリットの方は、回線速度の速さ、スマホセット割引、dカードGOLDでの毎月10％還元、高額キャッシュバックなど品質の良さ＋料金面でのお得感といった内容でした。
一方、デメリットの方が、どの光回線事業者にも共通する内容で、特別「ドコモ光が良くない」、「やめたほうがいい」といった内容ではありませんでした。
また、光回線は光コラボのような手軽に乗り換えられるもの以外は、基本的には工事が入るなど時間がかかるものなので、急いでいる方はできるだけ早めに申し込む必要があります。
すぐにでも回線速度を改善したいときの対処方法
・（無線なら）Wi-Fiルーターを交換してみる
・（有線なら）Wi-Fiルーターを交換して、LANケーブルも見直してみる
・取り急ぎ、ホームルーター（置くだけWi-Fi）を導入してみる
といった方法もあります。
できることから試してみましょう。
どうしても改善できない場合には、以下の窓口で問い合わせしてみてください。
ドコモ光の回線速度が遅い、繋がらないなどクレームの問い合わせ先
②電話で問い合わせる場合
事前にドコモ光と対となる携帯電話（ケータイ）の「電話番号」と「契約名義」を用意する
ドコモの携帯電話専用窓口（無料）→電話番号：113
受付時間：24時間
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ドコモ光の評判からわかる光回線を選ぶ時の失敗しない選び方
・使っているスマホに合わせて選ぶ
・回線速度測定サイトで安定して速度が速いものを選ぶ
・住宅環境と最大速度の上限を把握し、自分の環境や目的に見合った光回線を選ぶ
これら３つの点に注意して選びましょう。
・使っているスマホに合わせて選ぶ
「使っているスマホに合わせて選ぶ」は、スマホのセット割引がかかるためです。
とくにドコモ、au、ソフトバンクの３社は同じ会社の光回線を使えば1台につき1100円の割引がかかります。
4人家族で全員でスマホのキャリアを揃えるだけで4400円の割引がかかり、光回線の1か月の料金とほぼ同じだけ安くなります。
・回線速度測定サイトで安定して速度が速いものを選ぶ
「回線測定サイトで速い光回線を選ぶ」時ですが、まずは回線測定サイトで自分が住んでいる地域名で検索をかけるとよいでしょう。
というのも、地域によって回線速度は変わりますし、戸建てか集合住宅かでも変わってきます。できるだけ自分の状況と同じ条件で回線速度が速いものを選ぶことによって、ハズレの光回線を選ぶ確率が低くなります。
回線測定サイトは「みんなのネット回線速度」、通称「みんそく」がおすすめですよ。
また、光回線によってはプロバイダを選ぶことができますが、プロバイダによっても回線速度が変わります。
これも「みんなのネット回線速度」で調べることができるのでおすすめです。
・住宅環境と最大速度の上限を把握し、自分の環境や目的に見合った光回線を選ぶ
ドコモ光の通信速度が安定している、速いと言っても住んでるマンションの配線方式によっては、上限が100Mbpsであった場合、例え１ギガのプランを契約してもそれ以上の速度は出ない、といったことも起こります。
また、そのマンションの速度の上限が1Gbpsであっても、光回線のサービスによっては100Mbpsのプランしか適用されない、といったケースもあります。
なので、ドコモ光など光回線を導入する前に、まずマンションの管理会社に配線方式やネットの通信速度の上限を確認しておくことをおすすめします。
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ドコモ光のドコモネットなどプロバイダの評判を徹底調査！プロバイダのおすすめや速度ランキングと速度比較表も紹介！
ドコモ光のプロバイダの評判とおすすめ・速度ランキング
1位：ASAHIネット
下り平均速度：下り375.19Mbps
2位：GMOとくとくBB
「安定感◎！１ギガでも十分使える」
「家族がオンラインゲームしていても快適」
下り平均速度：264.37Mbps
3位：OCN（OCNインターネット）
「安定している」「普段使いに影響ない速度」
下り平均速度：262.07Mbps
ドコモネットはすでに新規受付を終了
ドコモ光のプロバイダの中でも特に評判が良いのは「ドコモnet」「BBエキサイト」「ASAHIネット」の3社でした。
通信速度測定サイトでドコモ光のプロバイダの速度ランキングで上位3社に入っているのでおすすめです。
但し、ドコモnet、ぷららは現在では新規受付が終了しています。
ドコモ光のプロバイダ速度比較表
| プロバイダ | 下り平均速度（Mbps） | 上り平均速度（Mbps） |
| ASAHIネット | 375.19 | 334.92 |
| ドコモnet ※新規受付終了 | 335.59 | 340.45 |
| WAKWAK | 333.53 | 265.52 |
| @T COM | 309.45 | 268.96 |
| GMOとくとくBB | 264.37 | 292.19 |
| OCN | 262.07 | 242.42 |
| plala(ぷらら) ※新規受付終了 | 260.56 | 239.72 |
| BIGLOBE | 239.31 | 245.01 |
| BB.excite | 237.58 | 219.43 |
| @nifty | 233.07 | 280.69 |
| So-net | 230.85 | 227.34 |
| エディオンネット | 227.43 | 185.38 |
| andline(アンドライン) | 224.48 | 263.09 |
| Yahoo!BB(ソフトバンク) | 218.47 | 213.68 |
| DTI | 197.12 | 256.77 |
| 楽天ブロードバンド | 169.38 | 178.1 |
| hi-ho | 108.26 | 225.19 |
| TikiTikiインターネット | 237.65 | 256.92 |
| タイガースネット | 190.66 | 186.23 |
| SYNAPSE(シナプス) | 218.01 | 223.06 |
| ic-net | 204.1 | 190.55 |
| ちゃんぷるネット | 14.89 | 383.81 |
| ネスク | 110.19 | 140.41 |
| TNC(TOKAIネットワーククラブ) | 414.29 | 464.79 |
ドコモ光のGMOとくとくBBや＠TCOMなどのプロバイダの評判を徹底調査！
ドコモ光のプロバイダの評判を調査したところ以下のような結果になりました。
GMOとくとくbbの評判は「安定感◎！１ギガでも十分使える」
GMOとくとくbbの口コミ１
30代男性/宮城県在住/戸建て/4人家族/プラン：１ギガ
動画視聴やゲームなどがサクサク動作するので、ストレスなく利用できています。時間帯によっては動きが遅くなることがありますが、短時間だけなので許容範囲内です。
こちらの方は回線速度が遅くなる時間帯があるようですが問題なく利用できているようです。
GMOとくとくbbの口コミ2
50代女性/福島県/戸建て/3人家族/プラン：１ギガ
回線速度は1Gで全く問題なしですが、戸建てプランのため割高さを感じます。docomoのスマホが安くなった感じもあまり受けませんが、他に良い光回線もわからないので、とりあえず妥協している感じです。家族に動画やオンラインゲームをする者がいますが快適に使えているとのことです。
こちらの方は家族3人で使っていてもオンラインゲームが楽しめるくらい回線が安定しているようです。
GMOとくとくbbの口コミ3
30代男性/広島県/アパート/2人暮らし/プラン：1ギガ
契約直後の速度はとても快適だったと思いますが、同じ階層に引っ越してきた家族が2組いらして利用者が増えたせいなのか、ここ数ヶ月速度が遅くなってしまいました。なので、フレッツ光系ではなくauひかりかケーブルテレビのネット契約に切り替えようか悩んでいます。
こちらの方は利用者が増えたことで回線速度が遅くなるというのはマンション内の配線方式がVDSL方式か、LAN配線方式の可能性があるようです。ルーターやLANケーブルを買い直すなどすることで改善する場合があります。
@nifty（ニフティ）の評判は「時々遅くなることもあるが不便ではない」！
ニフティの口コミ1
30代女性/福岡県福岡市/マンション/2人暮らし/プラン10ギガ
たまに回線が遅くなったり、パソコンでは接続が勝手に切れたりするのでその点はストレスが溜まります。しかし、昨年ネット（Wi-Fi）に不具合があって対応依頼した際には対応が早くてすぐ解決しました。
対応が早かったとこだけはドコモ光で良かったのかなと考えました。
こちらの方は回線が遅くなったり、接続が切れてしまうようです。
ニフティの口コミ2
40代女性/福岡県/マンション/2人暮らし/プラン10ギガ
回線速度は、早くもなく遅くもなく、自宅で使うには、特に不便は感じていません。
ただ、料金については、もう少し安くならないだろうかと思います。契約して良かったことは、dポイントがたまりやすくなったことくらいかなと思います。もう少し、料金設定を細かくするなどして、少しでも値段を下げられると、もっと使いやすいと思います。
この方は回線には不自由を感じていないようです。
ニフティの口コミ3
40代女性/北海道/マンション/3人暮らし/プラン10ギガ
通信速度はやや遅かったです。プライベートで使用する分には良かったのですが、在宅勤務やオンライン授業の際に、不便なことが多々あったので、現在は解約しています。仕事や学校のことがなければ、そのまま続けていたと思います。普段、ネットに接続する程度でしたら問題ないと思います。
こちらの方はドコモ光×ニフティでは通信速度が遅いと感じたようです。
@Tcomの評判は「快適に利用できる・たまに遅くなるが改善した」！
@Tcomの口コミ1
30代男性/神奈川県/戸建て/2人暮らし
ネットを安定性、速度などは他の光回線を利用したことはないのでよくわかりませんが、今のところ快適に使えています。たまに速度が遅く感じるとこがありましたが、ルーターを新しいものにしたら改善されました。料金においては、割引が入っているので、下手に他の光にするよりはこのまま使っていた方が良いと思いました。
こちらの方はルーターを新調したら回線速度が改善されたようです。
ドコモnetの評判は「オンラインゲームも快適にできる」
ドコモnetの口コミ1
40代女性/長野県/アパート/2人暮らし/プラン1ギガ
以前のプロバイダーのインターネット回線が時々、切れる事があって不満を持っていました。今回は光テレビが見たくて契約したのですがインターネットが止まることなく快適に使えることに満足しています。それに見たかった光テレビも色んなジャンルのドラマが見れて嬉しいです。
こちらの方はプロバイダをドコモnetに変えたことで回線速度が安定したようです。
ドコモnetの口コミ2
40代女性/長野県/戸建て/4人暮らし/プラン10ギガ
回線の速度は度々遅くなってイライラすることもあります。その他料金は少し高いなと感じます。でも有名ブランドなので安心なのかなと思います。トラブルなどは特にありません。携帯もドコモユーザーなので、もう少しお得感があってもいいのかなと思います。
こちらの方は度々回線速度が遅くなるなど不安定なようです。
ドコモnetの口コミ3
30代女性/東京都/マンション/2人暮らし/プラン10ギガ
新築マンションで他の住居者のインターネット契約がまだない建物でしたが開通までの時間が早く、ゴールデンタイムのオンラインゲームもぬるぬる動き快適な速度でプレイができていました。
もちろん動画視聴も問題なくプレミア投稿のロードもちゃんとリアルタイムでできていました。
料金もそれほど高くなく問題ありません。
ドコモというネームバリューでの契約になりましたが、それに見合ったサービスだったと思うのでまた機会があれば利用したいと思います。
こちらの方はマンションでの利用ですがオンラインゲームができるレベルで快適なようです。
ビッグローブの評判は「ストレスなくゲームや動画視聴ができる」
ビッグローブの口コミ
30代男性/青森県/戸建て/3人家族/プラン1ギガ
一般的な動画視聴（YouTubeやアマゾンプライムビデオの視聴）や、オンラインゲーム（APEX等）をプレイするにあたりストレスなくできています。ただ、最高画質でYouTubeでライブ視聴すると少しだけ重く感じることがあり、少しだけ煩わしさを感じます。
料金に関しては携帯がドコモということもあり合算して支払いできるのが楽であり、特に高いとも安いとも感じていません。
こちらの方は動画視聴やオンラインゲームがストレスなくできているようです。
ぷららの評判は「回線に安定感がある」
ぷららの口コミ1
40代女性/北海道/戸建て/3人家族/プラン10ギガ
回線は基本的にいつも安定しているのでとくに問題はないですが、たまに遅くなるときもあります。が、特に不自由はしておりません。
ケータイも家族でドコモを使っているので、ケータイ料金が安くなっていいです。インターネットの料金も、高くもなく安くもなく、こんなものかな？というかんじですね。
こちらの方は概ね回線は安定しているようですが、時々速度が遅くなるようです。
ぷららの口コミ2
40代女性/神奈川県/マンション/3人家族/プラン10ギガ
回線速度は特に問題を感じないレベルだが、料金が他社に比べて高いと感じている。携帯電話料金とのセットで割引になるシステムであるが、そもそも携帯電話料金自体が他社より高額であるため、あまり料金の面においては恩恵を感じられていない。ただし、長年ドコモユーザーでｄカード併用にすると、ポイントが貯まりやすいというメリットがあるので他社に乗りがには至っていない。
こちらの方は回線速度よりも料金が高いと感じてるようです。
SISの評判
プロバイダ「SIS」の評判については現在リサーチ中です
Ic-netの評判は「回線速度が速くなった」
IC-NETの口コミ1
30代男性/東京都/アパート/1人暮らし/プラン1ギガ
回線速度が速くなり、利用料金も月々安くなったのはよかった。あまり生活には余裕がないが、ネットでアニメ視聴や動画作成などを頻繁に行っているので、ドコも光を契約してよかった。これまでiPhoneの契約についてほとんど無頓着だったが、月々の費用が下がると分かり、今までを少し後悔している。お得な情報があれば常にチェックしたい。
こちらの方はドコモ光×IC-NETで回線速度が速くなったようです。
参考▶️iPhone7はいつまで使える？まだ使ってる人のリスクについてはこちら
OCNの評判は「安定している」「普段使いに影響ない速度」
OCNの口コミ1
60代女性/東京都/マンション/3人家族/プラン1ギガ
スマホ利用も20年近くになるので、ひかり回線も別の会社の選択肢はなかったです。
会社が大きいからインフラが安定しているのが良いです。価格が高いのは仕方がないかなと思っています。
こちらの方はドコモ光×OCNが安定していると感じているようです。
OCNの口コミ2
60代男性/北海道/戸建て/2人暮らし/プラン1ギガ
回線速度については、特別速いというわけではないですが、普段使いに影響のない程度の速度は出ています。
価格については、スマホ代と込みで割引されているので、フレッツ光の時と比べて安くなったので、よかったと思っています。
特別速くはないけど、普段使いには十分な通信速度だと感じているようです。
OCNの口コミ3
40代女性/宮城県/戸建て/2人暮らし/プラン1ギガ
時々回線が切れることもあります。
とはいえ、一度契約してしまうと解約や他者への乗り換えも面倒なので、そのまま使っております。また携帯電話もドコモユーザーですので、割引等のこともありますので、そのまま利用しております。最近は携帯電話が格安スマホが登場しておりますので、いずれ変更する可能性はあるかもしれません。
こちらの方は時々回線が途切れるなど不安定だと感じているようです。
So-netの評判
プロバイダ「So-net」の評判については現在リサーチ中です
スピーディアの評判
プロバイダ「スピーディア」については現在リサーチ中です
DTIの評判
プロバイダ「DTI」の評判については現在リサーチ中です
エディオンネットの評判は「ソフトバンク光より速かった」
エディオンネットの口コミ1
20代女性/香川県/戸建て/4人家族/プラン1ギガ
元々ソフトバンク光を使用していたのを最近ドコモ光に変更したのですが、Wi-Fiのルーターは最新の物で範囲が広い物にしたのに2階に行くと電波が弱くなることが多い。ソフトバンク光の方が電波は強くて家中どこにいても電波が切れたことはなかった。ただ、ルーター近くの時はソフトバンク光に比べるとネット速度判定でもとても速かった。ルーターから距離が近いと同時視聴しても速度は速い。
こちらの方はソフトバンク光からドコモ光に乗り換えたようです。
Wi-Fiをうまく受信できないようですが、これはルーターを見直すことで改善できると思われます。
タイガースネットの評判
プロバイダ「タイガースネット」の評判については現在リサーチ中です
ANDLINE（アンドライン）の評判は「速度は普通。大人数で使うと遅くなる」
アンドラインの口コミ
20代女性/香川県/戸建て/4人家族/プラン10ギガ
ドコモ光でプロバイダをアンドラインにした。1人か２人がスマートフォンを使用しているときは、普通の回線速度。だけど、４人同時に使うと回線速度がとても遅くなった。
こちらの方は10ギガのプランですが、4人で同時に使用すると回線速度が低下するようです。
この問題もWi-Fiルーターを見直すことで改善できると思われます。
エキサイト（BB.excite）の評判は「ストレスなく使える」
エキサイトの口コミ
40代男性/京都府/マンション/1人暮らし/プラン1ギガ
可もなく不可もなくといったところです。ストレスなく使えています。
何年も前、ドコモの携帯の機種変更でショップを訪れた際に、店員さんからドコモ光を案内されました。その時はたしかインターネットはフレッツ光を使っていて、特に不自由はなかったのですが、ドコモ光に加入してほしいと店員さんに強くせがまれる形で加入しました。ノルマがあったのでしょうね。ドコモ光に乗り換えてから、特に速度が速くなったとは感じていません。
こちらの方はフレッツ光からドコモ光に乗り換えたそうですが、回線速度に大きな差は感じていないようです。
最後にドコモ光のプロバイダの評判をまとめました。
ドコモ光のプロバイダの評判のまとめ
GMOとくとくbbの評判…「安定感◎！１ギガでも十分使える」
@nifty（ニフティ）の評判…「時々遅くなることもあるが不便ではない」
@Tcomの評判…「快適に利用できる・たまに遅くなるが改善した」
ドコモnetの評判…「オンラインゲームも快適にできる」
ビッグローブの評判…「ストレスなくゲームや動画視聴ができる」
ぷららの評判…「回線に安定感がある」
Ic-netの評判…「回線速度が速くなった」
OCNの評判…「安定している」「普段使いに影響ない速度」
エディオンネットの評判…「ソフトバンク光より速かった」
ANDLINE（アンドライン）の評判…「速度は普通。大人数で使うと遅くなる」
エキサイト（BB.excite）の評判…「ストレスなく使える」
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ドコモ光のプロバイダのおすすめ3選！速度ランキング1位はASAHIネット！
1位：ASAHIネット
下り平均速度：下り375.19Mbps
2位：GMOとくとくBB
「安定感◎！１ギガでも十分使える」
「家族がオンラインゲームしていても快適」
下り平均速度：264.37Mbps
3位：OCN（OCNインターネット）
「安定している」「普段使いに影響ない速度」
下り平均速度：262.07Mbps
ドコモネットはすでに新規受付を終了
ちなみにドコモ光指定のプロバイダなら、どれを選んでもプランの変更やオプションを追加しない限り料金は変わりません。
ドコモnetの新規申し込みは2023年6月末で終了しています
現在はドコモnetにかわり「OCNインターネット」が申込可能になっています
ドコモ光のプロバイダで料金と速度のバランスで選ぶなら、おすすめは以下の通りです。
ドコモ光の料金プランとプロバイダのおすすめの組み合わせ
10ギガプランタイプA ＋ ASAHIネット（プロバイダ）
1ギガプランタイプA ＋ GMOとくとくBB か OCN（プロバイダ）
ちなみに、月額料金はそれぞれ以下の通りです。
ドコモ光のタイプAの月額料金
10ギガプランタイプAの月額料金…6,380円
1ギガプランタイプAの月額料金…戸建て：5,720円／集合住宅：4,400円
ドコモ光のおすすめのプロバイダが「ドコモnet」である理由は、同じドコモのサービスで相性が良い、というだけでなく、回線速度の速さが挙げられます。
10ギガプランと1ギガプラン、同じタイプAでも選べるプロバイダは異なります。
10ギガプランタイプAのプロバイダは
ドコモnet ／plala／GMOとくとくBB／@nifty／ANDLINE／@T COM／IC-NET／hi-ho
の8種類。
対して、1ギガプランのタイプAのプロバイダは
ドコモnet／plala／GMOとくとくBB／@nifty／ANDLINE／SIS／IC-NET／hi-ho／BIGLOBE／BB.excite／Tigers-net.com／エディオンネット／シナプス／楽天ブローバンド／DTI／ネスク／TikiTiki
の17種類となっています。
ドコモ光のプロバイダを比較したところ料金と速度のバランスが良いおすすめは
10ギガプランタイプA ＋ ASAHIネット（プロバイダ）
でした。
10ギガプランはやや割高ですが、1ギガだと「回線速度が遅かった。10ギガに切り替えたら速くなった」という声が多く見受けられました。
もちろん、１ギガプランでも十分な速度が出ますので、試しに１ギガプランで申し込んでみてもよいでしょう。
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ドコモ光10ギガは遅い？速度の評判を徹底調査！おすすめの対応ルーターや工事内容も紹介
ドコモ光の10ギガの評判
・かなり速い通信速度が出るが10ギガにしては遅いと感じる人がいる
・下りの速度は1Gbps前後あり、光回線の速度としてはかなり速い
・上り（アップロード）も速いが、まれに遅くなることがある
・遅くなっても800～900Mbpsなので決して遅いとは言えない。また、不便を感じることもない
ドコモ光10ギガプランに対応のおすすめのルーター
・バッファロー WXR-11000XE12
・バッファロー WXR-6000AX12P
・NECプラットフォームズ Aterm WX11000T12
ドコモ光10ギガなのに「十分な速度が出ない、遅い」と言った場合は、使用しているルーターを見直すと速度が改善する可能性があります。
必ず10ギガに対応したルーターを使いましょう！
ここからは、ドコモ光の10ギガの評判について詳しく解説していきます。
ドコモ光の10ギガプランの速度が「遅い」といった声や評判があるようです。
ちなみに、ドコモ光10ギガプランの工事内容は
ドコモ光10ギガ工事内容
１、工事前の説明
２、光ファイバーの引き込み
３、ONU（回線終端装置）の設置
４、ドコモ光の接続確認
５、10Gbps対応ルーターの設置
６、パソコン・スマホの接続・設定 ⇒利用開始
ということでした。
ドコモ光10ギガの速度の評判は「概ね下りは速い」「上りが比較的遅い場合がある」！実測値も検証
「ドコモ光10ギガは遅い」という評判1
ドコモ光10ギガ申し込んだけどこんなもんなの・・・？
引用元：X
こちらの方の場合、ドコモ光10Gプランで実測が下り548Mbps、上り755Mbpsとなっていたようです。
確かに「10ギガプラン」と聞くと遅くとも2～3Gbpsは出るかも…と期待してしまいますよね。
ただ、この数値でも十分速いとされる回線速度なので複数台の端末で接続したり、オンラインゲームや高画質の動画を視聴する分にはなんら問題ないと思われます。
「ドコモ光10ギガは遅い」という評判2
ドコモ光10Gで契約してるのにこれしか出ないんだけどなに？
引用元：X
こちらの方はドコモ光10ギガプランにしたのに下りの実測19Mbpsしか出なかったようです。
ドコモ光10ギガではかなり速度が遅いと言わざるを得ない数値です。
この場合の多くが、ルーターが10ギガに対応していない可能性があります。
「ドコモ光10ギガは速い」という評判1
この方は元々ドコモ光の１ギガプランから10ギガのプランに乗り換えた結果、実測900Mbpsも出るようになったみたいですね。
「ドコモ光10ギガは速い」という評判2
これがドコモ光10G回線の威力
引用元：X
こちらの方はドコモ光10ギガを契約後、実測値が下り894Mbpsほど出ているようです。
高画質の動画を見るにも、オンラインゲームをするにも十分な通信速度ではないでしょうか。
全体的に見るとドコモ光10ギガの評判ですが
・「ドコモ光10ギガは遅い」といった評判はかなりのレアケース
・ほとんどの人が「ドコモ光10ギガは速い」と実感している
・アップロードの速度が10ギガにしては遅いと感じる
といった内容でした。
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ドコモ光の10ギガ対応のおすすめルーター3選！
ドコモ光10ギガのプランに対応したおすすめのルーターを調べたところ
・バッファロー WXR-11000XE12
・バッファロー WXR-6000AX12P
・NECプラットフォームズ Aterm WX11000T12
の3つのルーターがおすすめでした。
ちなみに、ドコモ光10ギガに対応したルーターは「10GBASE-T」に対応している必要があります。
ドコモ光10ギガ対応のおすすめルーター1：バッファロー「WXR-11000XE12」
引用元：バッファロー公式サイト
2023年4月にバッファローから発売されたルーターで、ドコモ光10ギガに対応したルーターです。
通信速度は
6GHz帯：最大4,803Mbps（4ストリーム/160MHz）
5GHz帯：最大4,803Mbps（4ストリーム/160MHz）
2.4GHz帯：最大1,147Mbps（4ストリーム/40MHz）
となっています。
その他、バッファロー WXR-11000XE12の仕様です。
WAN端子：10GBASE-T×1
LAN端子：10GBASE-T×1 + 1000BASE-T×3
メッシュネットワーク構築：対応（Wi-Fi EasyMesh）
CPU：4コア 2.6GHz（メーカー・型番非公開）
ドコモ光10ギガ対応ルーターのおすすめ「バッファロー WXR-11000XE12」の評判1
ドコモ光10Gで使用してます
ドコモ光10Gにしたので、NECのAX6000HPから乗り換えました。Wi-Fiスピードがかなり早くなりました。はじめはAutoでそのまま繋がりましたが、次の日からブツブツと回線が切れたため、かなり焦りました。manualにして、あまり詳しくないけど調べながら設定をいじったら安定しました。
今まで中継機が必要だった場所も、遅くはなりますが届くようになりました。スマホやタブレット、pc、スマート家電など合計35くらいWi-Fiにつながっていますが、今の所問題なく動いています。
買ってよかったです。
引用元：Amazon
こちらの方は、ドコモ光10ギガを契約したことを機に新たにルーターを購入したようです。
ややトラブルがあったものの、安定して高速通信ができているようなので安心ですね。
ドコモ光10ギガ対応ルーターのおすすめ「バッファロー WXR-11000XE12」の評判2
複数台の接続に使用するため、また10Gの通信速度に対応させるために購入しました。
複数台の接続に使用するため、また10Gの通信速度に対応させるために購入しました。
これまで、同シリーズの下位モデルを使用していましたが、10Gに対応していないため、上位モデルにしたところ30台ほど接続した際に何台か接続が切れる現象があり、このモデルに買いなおしました。
こちらに変更してから、接続が切れたり遅くなることもなく快適に使用できています。
ちなみに接続台数はパソコンが20台以上、Wi-Fiタイプの防犯カメラ２台、タブレット4台、アンドロイドテレビ2台、プリンター2台、これらを接続して遅延や接続切れなどなく使用できています。
引用元：Amazon
こちらの方はドコモ光10ギガではありませんが、会社で使用するためにルーターを購入されたようです。
約30台の端末が同時に接続しても使えているようなのでかなり優秀なルーターだと言えます。
ドコモ光10ギガ対応ルーターのおすすめ「バッファロー WXR-11000XE12」の評判3
新しい相棒 WXR11000XE12/N (型番でわかる人はプロだけど、Amazon専売バージョン) 比較対象は iPhone13ProMAX でけえぇぇ
引用元：X
ドコモ光10ギガおすすめルーター「バッファロー WXR-11000XE12」ですが、かなりサイズが大きく、重量もあるようです。
商品サイズは「7.5 x 30 x 19.5 cm」、重さは 1.85 kgもあるので購入の際は、あらかじめ置き場所を確保しておきましょう。
ドコモ光10ギガ対応のおすすめルーター2：バッファロー「WXR-6000AX12P」
引用元：バッファロー公式サイト
ドコモ光10ギガに対応したルーター「WXR-6000AX12P」は先に紹介した「WXR-11000XE12」の3ヶ月前、2023年1月に発売されたモデルです。
通信速度は
5GHz帯：最大4,804Mbps（4ストリーム/160MHz）
2.4GHz帯：最大1,147Mbps（4ストリーム/40MHz）
となっています。
サイズは7.5 x 30 x 19.5 cm、重量 も2.54 kgとこちらも大きくて重いものになります。
購入前に置き場所を確保しましょう。
その他、バッファローWXR-6000AX12Pの仕様です。
WAN端子：10GBASE-T×1
LAN端子：10GBASE-T×1 + 1000BASE-T×3
メッシュネットワーク構築：対応（Wi-Fi EasyMesh）
CPU：4コア 2.2GHz（メーカー・型番非公開）
ドコモ光10ギガ対応ルーターのおすすめ「バッファローWXR-6000AX12P」の評判1
「安定している」
ASUSのGT-AX11000が安定しなくなりサポートも対応がよくなかったので、こちらに買い換えました。
デフォルトの設定で使用するとあまり速度は感じなかったですが、チャンネルの設定等の詳細を変更したところ、安定して高速なWi-Fi環境が整いました。かなり満足しています。
引用元：Amazon
こちらの方は、設定を変更することで回線速度が快適になったようです。
ドコモ光10ギガ対応ルーターのおすすめ「バッファローWXR-6000AX12P」の評判2
「正直よく分からず」
家のネットのプロバイダーを変更してリースのルーターを返却したのを機会に購入しました。子供たちが色々な口コミサイトで調べて良いと言うので決めましたが、正直よく分かりません。劇的に早くなった感はありませんが、子供たちはYouTubeの途中で切れたりしなくなったらしいので、多分良いのでしょう。
でも、私の使ってるゲームアプリでは以前のルーターにはなかった「ネットワークが繋がってません」というメッセージが出ることがあります。
引用元：Amazon
こちらの方はルーターを使うことで全体的に良くなっているようですが、一部トラブルが残っているようです。
ドコモ光10ギガ対応ルーターのおすすめ「バッファローWXR-6000AX12P」の評判3
こちらの方はこれまで使っていたルーターより通信環境が安定したようです。
ドコモ光10ギガ対応のおすすめルーター3：NECプラットフォームズ「Aterm WX11000T12」
Aterm WX11000T12は2022年9月に発売されたルーターで、Wi-Fi 6Eに対応した無線LANルーターです。
Aterm WX11000T12の仕様になります。
ストリーム数
4ストリーム （6GHz帯）
4ストリーム （5GHz帯）
4ストリーム （2.4GHz帯）
アンテナ数
4×4（6GHz帯）
4×4（5GHz帯）
4×4（2.4GHz帯）
規格値
無線LAN：6GHz帯4804Mbps＋5GHz帯4804Mbps＋2.4GHz帯1147Mbps
有線LAN：10Gbps
実効スループット
無線LAN：約4050Mbps
有線LAN：ローカルルータ 約9400Mbps/PPPoE 約9320Mbps
ドコモ光10ギガ対応ルーターのおすすめ「NECプラットフォームズAterm WX11000T12」の評判1
安定のNECルーターが値下がりで満足
10G対応ルーター３台目にしてようやく安定してます。
ドコモ光XレンタルもNECですので市販のNECトップモデルとして申し分なくWifi早く安定してます。
バッファローのルーターは１０G使用で熱暴走、Wifiも謎の跡切れ跡切れですごく不安定でしたが
このルーター１ヶ月使用で再起動ゼロでした。
NTTレンタルルータ以外はバッファローもQnap製品も熱暴走してました。
特にブリザードのサーバーはアップデートで約１００G容量のダウンロードなど１０Gポートでダウンロードするとすごい速さですが熱暴走してよくダウンしてましたがNECルーターは今の所ありません。
１０Gものすごい熱出ますので冷却考えるとこのデカさの巨体は許容範囲です。
トレンドマイクロの情報少なく不安でしたが設定でオフにできこちらも安心です
このルーターのおかげでようやくレンタルルーター返却でき嬉しい限りです。
なぐり書きになってしまいましたがとても良いルーターです。
引用元：価格.com
こちらの方はドコモ光10ギガを利用中。
元々レンタルしていたルーターからWX11000T12に変更したことで環境が改善したようです。
ドコモ光10ギガおすすめルーター「NECプラットフォームズAterm WX11000T12」の評判2
縦型なので大きさの割には場所を取らない
デザインは流線型の縦型で好みのデザインです。縦型なので大きさの割には場所を取らないのもいいですね。機能も豊富に設定できると思います。ただメッシュWi-Fiとバンドステアリングに対応いるのはいいのですが、単独でオンオフすることができません。家で使っているeRemoteはバンドステアリングに対応していないため、これをオフにするとメッシュWi-Fiも自動的にオフになってしまうのです。これはちょっと将来のファームウェア更新などで対応してほしい所です。
またNURO光10ギガ戸建てプランでONU NSD-G3000TをONU機能のみにしてルーターと無線LAN機能をAterm WX11000T12に受け持たせるのが使用目的でしたが、今のところうまくいっていません。
これは本機の問題ではなくNURO光自体の問題なのかもしれませんが、IPアドレスを固定してNSD-G3000TでDMZを設定して本機をルーターモードで接続するとIPv6が不通になってしまうのです。
自動設定モードがあるのですが、ここでブリッジモードへの変更を薦められます。
そのため現在はブリッジモードで運用しています。
NURO光は2.5Gbps位の速度が出ているのですが、Wi-Fiでも2.2Gbpsほどの速度が出ています。
ここは満足ですね。
引用元：価格.com
こちらの方は、デザインやサイズ、ダウンロードの速度については満足されているようでした。
ですが、希望する設定、運用ができなかったようです。
ドコモ光10ギガおすすめルーター「NECプラットフォームズAterm WX11000T12」の評判3
XG-100NE 調子良くて３Gbps
WX-11000T12 調子良くて４Gbps
うーんこんなもんかと思っていたら とっくにｱﾝｲｽﾄしたと思ってたAdgurdが生きてた
改めてアンイストールしたら６Gbps行けた こうでなくちゃ
引用元：X
こちらの方は、「AdGuard（広告ブロッカー）」をアンインストールしたことで通信環境が改善したようです。
⇒「公式サイト」でドコモ光の10ギガ対応ルーターについていったん確認するならコチラ！
ドコモ光10ギガと1ギガの違いは「料金」「対応エリア」「対応プロバイダ」「対応ルーター」の４つ！
ドコモ光10ギガと1ギガの違いは
・月額料金
・対応エリア
・対応しているプロバイダ
・対応しているルーター
の4点です。
ドコモ光の1ギガと10ギガの違いを比較してみました。
| 1ギガ | 10ギガ |
| マンション 4,400～4,620円（税込）／月 戸建て 5,720～5,940円（税込）／月 | 戸建てプラン・マンションプラン同額 6,380～6,600円（税込）／月 |
| エリア：ほぼ全国 | エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 大阪府、和歌山県、京都府、滋賀県、兵庫県 愛知県、静岡県、岐阜県 これらの一部地域 |
| プロバイダ タイプA：17社 タイプB：6社 | プロバイダ タイプA：9社 タイプB：3社 |
| 1ギガ対応ルーター 「1000Mbps」または「1000BASE-T」 と記載されたルーター | 10ギガ対応ルーター LANポートが「10GBASE-T」に対応しているもの やや高額なものが多い |
ドコモ光1ギガと10ギガの違いを大きくまとめるとこの4点ですが、最大の違いはプラン名の通り回線速度です。
ドコモ光の1ギガから10ギガにプランを変更した方のほとんどがその速度の違いを実感しており、良い口コミも圧倒的に多いです。
10ギガプランなら、下りで１Gbps ～4、5Gbpsほど出る場合がありますが、それなりの性能を持つルーターを購入する必要があり、3万～5万円と高額なので費用も掛かります。
環境を整えるための費用面でも1ギガと10ギガの違いがあります。
ただ、10ギガでうまく環境を整えられれば「ネットが遅い…」といった悩みをは無縁になるでしょう。
ドコモ光10ギガがひかり電話を利用できない理由は「回線のタイプの違い」！現在は10ギガも光電話利用できる
ドコモ光10ギガは以前、光電話が使えず、「なぜ同じドコモ光なのに光電話を申し込めないのか」といった声が多かったようです。
ドコモ光を1ギガ→10ギガに変更したいけど、10ギガだとドコモ光電話に対応してなくて辛いな…！
引用元：X
こちらの方は光電話が使えないことを理由に10ギガへのプラン変更を諦めたようです。
ちなみに、10ギガだと光電話が使えなかった理由は
ドコモ光10ギガのプランを利用するためには電話回線をNTT電話に戻す「アナログ戻し」という作業が必要でした。 なので、工事後にはひかり電話を利用できなくなってしまったから。
という使っている回線のタイプの違いによるものでした。
ただ、現在では10ギガのプランでも、月額550円で光電話を利用することが可能となっています。
ドコモ光電話の料金
550円/月＋ドコモ光の月額料金
通話料
国内：3分 8.8円（税込）
海外（アメリカの場合）：1分 9円（免税）
携帯宛て：1分 17.6円
ドコモ光10ギガ対応のプロバイダと変更方法
ドコモ光10ギガに対応したプロバイダですが以下の通りです
| ドコモ光10ギガのタイプ別料金とプロバイダ | |
| タイプA | タイプB |
| 6,380円/月 | 6,600円/月 |
| OCNインターネット GMOとくとくBB @nifty ANDLINE @T COM IC-NET hi-ho ドコモnet plala | BB.excite エディオンネット AsahiNet |
ちなみに、ドコモ光10ギガのプロバイダを変更する方法ですが、プロバイダとセットになった料金プラン（タイプA、タイプB）の場合は以下の通りです。
ドコモ光10ギガのプロバイダを変更する方法
「ドコモ インフォメーションセンター」で電話で手続き
「ドコモショップ」または「d garden（ディーガーデン）」などの店舗で手続き
にて手続きが可能です。
「ドコモ インフォメーションセンター」はこちらから移動でき、電話での問い合わせが可能です。
利用した「ドコモショップ」/「d garden（ディーガーデン）」を忘れた方はこちらのページアクセスすると、マイショップが表示されます。
ちなみに、プロバイダ変更には事務手数料3,300円（税込）が発生します。
ただし、単独プランからタイプA、タイプBに変更する場合のみ事務手数料は0円となります。
また、手続きの際は、ネットワーク暗証番号、口頭などで本人確認のみで本人確認書類も不要とのことです。
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ドコモ光の10ギガの工事内容を紹介！
ドコモ光10ギガプランの工事内容を紹介します。
まず、こちらは工事日までの流れです。
工事日までの流れ
１、ドコモ光10ギガ申込み
２、ドコモ光10ギガ提供可否の回答
３、工事日の調整
４、書類の受け取り／10Gbps対応ルーターの用意
５、訪問時間の決定
６、工事当日／工事立ち合い／ルーター等の設定、接続
マンションで10ギガを導入する場合には、部屋のオーナーやマンションの管理会社のOKを貰う必要があります。
無断で工事をすると後からトラブルに発展する可能性が高いので、必ず申込前に管理会社に相談しましょう。
以下が10ギガの工事当日の内容と流れになります。
10ギガの工事当日の内容と流れ
１、工事前の説明
２、光ファイバーの引き込み
３、ONU（回線終端装置）の設置
４、ドコモ光の接続確認
５、10Gbps対応ルーターの設置
６、パソコン・スマホの接続・設定 ⇒利用開始
工事時間は1時間～1時間半程度です。
ドコモ光10G工事終了（10分程度） 戸建てなんだけど既存のNTT光NEXT(200M)から10ギガにした場合はONU交換だけでした。 LinkUPだけみて帰る感じ。 さてと、ルータの設定するか。
引用元：X
こちらの方のように、お住まいのネット環境によっては10分で終わってしまう場合もあるようです。
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ドコモ光「工事日の連絡が来ない」「半年待ち」など工事の評判を調査！苦情の問い合わせ先も紹介！
ドコモ光の工事に関する評判
- 工事日の連絡が来ない、または遅い
- 工事日がなかなか決まらない
- 半年待ちを見越してたら1年待たされた
- 急に工事日を変えられた
ただ、連絡が来ない、半年待ちは稀
ほとんどはスムーズに工事を完了している
苦情・クレーム窓口
ドコモサービスセンター 0120-766-156
ドコモお客様相談室 0570-073-030
ドコモ光の工事日の絡が来ないならドコモサービスセンター（0120-766-156）に連絡しましょう。
それでも待たされるならドコモお客様相談室（0570-073-030）に相談してみましょう。
ただ、連絡が来ない、半年待ちは稀でほとんどの方はスムーズに工事を行えています。
ちなみに、ドコモ光にかかる工事は最短14日で終わります。
通常、ドコモ光の工事日は「ドコモ光サービスセンター」にて確認できます。
ちなみに、工事の対応が遅い時のクレーム窓口は以下の通りです。
ドコモお客様相談室
連絡先：0570-073-030
営業時間：午前10時～午後18時
土日祝日・年末年始は除く
WEBメールでも対応可。
以下、ドコモ光の工事についての評判や連絡先などを調べましたので、参考にしてみてくださいね。
ドコモ光「工事日の連絡が来ない」「半年待ち」など工事の評判を紹介
ドコモ光の「工事日の連絡が来ない」や「半年待ちだった」などの評判を調べてみました。
ドコモ光工事の評判1
ドコモ光に契約して、工事日も決定していたのに、いきなり工事日の変更と言われた。
意味がわからない。
しまいには、何度か連絡を入れたのですが・・（と言われたが）そんなの一回のみの連絡で（わかるわけない）再度こちらから連絡したら、繋がらない…。
普通、工事日が変更連絡は相手と連絡がつくまでやり取りするもんだろ？
どうなってんだよ？
お客様の家の場所の確認が取れず…とか意味のわからないやり取りをされて連絡もつかなかったので…。
いやいや、そちら側の都合で工事日が変更になってんだからお客様と連絡が取れてないうちに工事日を勝手に変えるか？
対応が有り得ない。しかも、何度か連絡って一回しか連絡きてないのに嘘つくとかありえない。
まったく誠意も感じられない。対応が悪すぎる。
引用元：みん評
こちらの方の場合、「工事の連絡が来ない」うえに「工事日の変更」まで勝手に行われたということでした。
ドコモ光工事の評判2
2021年12月に引越しに伴い手続きを行う。
引越しシーズンも考えて2022年8月までに開通したらいいや との考えていたが、
2023年6月現在になっても現地工事確認はおろか、現地確認の予約すら出来ない。
しかも、こちらから工事確認日の候補を挙げてください とのこと。
1年以上待たせておいて候補日を挙げろとは、いかがなものか。
さらに土日祝日は対応地域ではないため不可といわれる始末。
都合が悪い日を言って、あとはそちらに合わす（2か月先まで）と回答したものの
結局工事確認の予約が取れない状況と説明される。
固定電話があることから解約も視野に入れているが、固定電話の復活も
NTTとなるため、またしても工事確認の壁が…。
あきれを通り越して、笑いでしかない。
引用元：みん評
こちらの方は「工事の半年待ち」を視野に入れて申し込んだら、どころか1年以上待たされることになったようです。
ドコモ光工事の評判3
引っ越しで光回線の移設工事をお願いした際、2月に依頼をして、回線を差し込むだけといわれ、実際差し込んでもつながらず、線がつながっていないかもと言われ、3月に工事に来たが、線が繋がっていないので出来ないとそのまま帰られ、結局工事が５月と言われた。
電話対応の人たちも誠意が感じられなく、淡々とマニュアルをそのまま読んでいるだけで、嫌な印象だった。ドコモ光に電話してお願いしたのに、工事はＮＴＴだからこちらはわからないと言われ、説明不足だった。
納得いく答えはできないと言われた。
いつでもいいから急いでと言っているのに、土日祝は別途料金が発生するといわれた。
何の対応もしてくれない。
3月の工事は何のためだったのか。
最初から工事の設定をしてもらうために連絡したのに早めに連絡した意味が無い。
不信感と腹立たしさしか残らない。
引用元：みん評
こちらの方は3月で終わるはずだった工事が設備に問題があり、当日何も対処してもらえず、さらに2か月押したようです。申し込みからカウントすれば3ヶ月待ちだったことになります。
ドコモ光工事の評判4
3月に引っ越しが決まり、移転を依頼。
工事日が1ヶ月後しか空いてないとのことで、仕方なく了承。
待ちに待った工事日、マンション都合で工事できず。
リフォーム会社立ち会いでもう一度工事をお願いしましたが、それもまた1ヶ月後。
結局その日もだめだったので解約しました。
まず、リフォーム会社立ち会いでもう一度工事をお願いしたい旨を連絡した際、
かなり態度が悪い人が担当で、意思疎通に苦労しました。
すっとぼけた感じというか、まるで最初からこちら側が悪いと
決めつけているような雰囲気が伝わってきました。
確認にもやたら時間がかかるし、本当に疲れました。
詳細を言う前から、「はい」ではなく「はあ…」という返事の仕方で、
おかしいなとは思ったのですが、その時点でかけ直せばよかったと後悔しています。
解約の際も「解約金はかかりません」と言われてほっとしたのも束の間
後日
「やっぱりNTT都合ではなくマンション側の問題なので解約金はかかります」
という電話。
しかも月額料金もフルで請求されるとのこと。
使えてなかったのに払わなければいけないなんて、
他の方も書かれてますが本当に詐欺だと思います。
全体的にオペレーターの質に差がありすぎです。
工事に関して素人同然の人たちが対応するわけなので、
なかなか話が通じず、何度も確認連絡する羽目になり、疲れました。
ドコモ光のコールセンターの質にも問題ありですが、
そもそも根本的な原因はNTTの体質にあると思います。
工事の遅さにしても、昔から一向に改善されてないですよね。
通信の品質はいいかもしれませんが、殿様商売でしかないです。
在宅勤務でがっつり使わなければいけないので、
2ヶ月分のレンタルWi-Fiの料金も無駄にかかりました。
冷静でいようと努めてきましたが、最終的にドコモもNTTも大嫌いになりました。
引用元：みん評
こちらの方は、そもそもドコモ光から連絡がこない期間が長く、また、対応したオペレーターの言ってることも180度変わってしまったり、担当者にひどい態度を取られたりしたようです。
また、工事日もなかなか決まらずかなり待たされたようです。
ドコモ光工事の評判5
ふだんいい評価の口コミはしたことあったのですが、あまりにも対応が酷すぎたので酷評させて頂きます。
６月7日にdocomo光契約。
その後なにも連絡がなく、1カ月たちました。
混み合うと聞いていたのでおとなしく待っていましたが痺れを切らしこちらから連絡をしました。
すると、今から住所の確認をとり工事を出来る環境か確認いたします。と、、、
住所の確認になぜ1カ月もかかるのかと問いただすと、この間も仕事はさせていただいてましたと。
住所確認までに1カ月もそんな膨大な仕事があるのでしょうか。
しかも住所確認で住所伝えて、また住所教えてくださいとあたかも初めて聞くかのように電話があり変だと思いつつもまた住所を教えました。
すると、また同じ確認電話が。これで3回目です、いい加減にしてくださいと注意しましたが、ここまであってもまだ我慢してました。
しかし、終いには8月頭に可能だと言われていた工事が8月末に。
もういい加減にしてくれとブチ切れてしまいました。
しかし、電化製品割引特典付きで契約していたためキャンセルもできず非常に歯痒いですがこちらが我慢しました。
今から契約する人がいるなら全力でとめます。
引用元：みん評
こちらの方も工事日がなかなか決まらず、3ヶ月以上待たされたようです。
⇒「公式サイト」でドコモ光の工事の評判についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光の工事は最短14日！遅い時の苦情・クレーム窓口や工事日の確認方法を紹介
ドコモ光の工事は最短で14日で完了するとのことです。
14日というのは1ギガの場合で、申し込みしてから工事まで最短14日～1カ月程度が目安です。
10ギガの場合だと申し込みから工事まで、最短で約1カ月半程度が目安です。
| ドコモ光のプラン | 工事までの目安 |
| １ギガ | 申し込みから最短14日～1カ月程度 |
| 10ギガ | 申し込みから最短1か月半程度 |
必ずしも最短の日程や上記の期間内で終わるわけではなく、引越しシーズンや転勤のシーズンだと込み合って工事が遅くなる可能性があります。
通常、ドコモ光の工事日の確認をしたいときは「ドコモ光サービスセンター」で確認できます。
ちなみに、ドコモ光の工事日がなかなか決定しないなど明らかに対応が遅いといった場合のクレーム窓口は「ドコモお客様相談室」です。
ドコモお客様相談室
連絡先：0570-073-030
営業時間：午前10時～午後18時
土日祝日・年末年始は除く
WEBメールでも対応可。
ドコモが誠実な対応をしてくれなかったり、「品質改善につとめます」などテンプレート的な対応だけで何もしてくれない場合、また、ドコモ側の説明が足りず不利益を被った時など本当に困った時には、ドコモが加盟している電気通信事業者協会相談窓口に連絡しましょう。
↓こちらのリンクからアクセスできます。
ちなみに、電気通信相談センターは通信関係全般を管轄とする総務省の組織です。
また、過去にドコモやau、ソフトバンクといった通信会社は総務省から指導もされています。
電気通信事業者協会相談窓口への相談はWEBフォームから行う形になります。
ちなみに、工事日の確認方法は、対応してくれたドコモショップに聞くかドコモのサービスセンターに電話するのがベストです。
ドコモサービスセンター
・ドコモの携帯電話から15715（無料）
・一般電話から0120-766-156
営業時間10:00～20:00（年中無休）
⇒「公式サイト」でドコモ光の工事への対応策についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光の開通までレンタルできるWi-Fi端末は「WiMAX2+」！手続きの流れも解説
ドコモ光開通までの間のつなぎのネット回線としてレンタルできるWi-Fi端末ですが、UQmobileの「WiMAX2+（ワイマックス２プラス）」という端末です。
この端末は、ドコモ光でGMOとくくBBをプロバイダにすると3ヶ月の無料レンタルが可能です。
ちなみに、無料期間を超えて利用したい場合には、4950円/月にて利用可能ということでした。
通信は4Gで、3日間10GBの上限があります。
3日間のデータ量が10GBを超えた日の翌日18時頃から翌々日2時頃まで速度制限が適用されます。
WiMAX2+のレンタルの手続きの流れですが
①ドコモ光への申し込みが完了する
②GMOから書類郵送（またはSMS）にて申し込み手続き可能
です。
ちなみに、NTTフレッツ光や光コラボを利用されている方は、転用または事業者変更となるので、ネット回線が途切れることはありません。
⇒「公式サイト」でドコモ光のレンタルWi-Fiについていったん確認するならコチラ！
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ドコモ光の開通日にやることは１つ！
ドコモ光の開通後にやることは、インターネット・無線LANルーターなど機器の設定のみです。
これはユーザー自身が行う必要があります。
ただ、自分で設定することに不安がある方は、ドコモ光の「ネットトータルサポート」で設定を手伝ってもらえます。
引用元：ドコモ光公式サイト
購入店に関わらず通信に関する端末の困りごとをサポートしてくれるドコモのサービスです。
料金は月額使用料：550円（税込）
電話でのサポート、修理、訪問サポート、データ復旧、買取、オンラインパソコン教室が利用可能となっています。
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ドコモ光のGMOなど代理店の評判を徹底調査！ニフティやTCOMなどプロバイダの申込窓口の評判も
ドコモ光の代理店の評判
⇒「余計なセールスもなく、おすすめ」「キャッシュバックが優秀」
⇒「電話対応が丁寧で信用できる」「問い合わせ先がとても分かり辛い」
Wiz（ワイズ）
⇒「人には勧めない」「電話対応が悪い」
ネットナビ
「キャッシュバックの手続きがわかりづらく貰い忘れる」
ニフティ（プロバイダ）
⇒「速度が出なくて切ない」「サービスが向上している」
TCOM（プロバイダ）
⇒「IPv6は繋がるがIPv4が繋がらない」「いつでもスムーズにつながる」
ドコモ光の代理店はキャッシュバック額や電話対応の面からNNコミュニケーションズが最も評判がよく、次にGMOとくとくBBの評判が良いようでした。
評判が悪い代理店はWiz、ネットナビで、キャッシュバックを貰える時期が半年～1年後など貰い忘れを生じさせるような契約で印象を悪いようです。
ドコモ光の代理店の評判を詳しく見たい方は以下を確認してみてください。
ドコモ光代理店NNコミュニケーションズの評判は「おすすめ」「キャッシュバックが優秀」
ドコモ光代理店NNコミュニケーションズの評判1
契約後にNNコミュからの余計なセールスも無く、特典受け取りも早い特に不満も滞りも無く開通まで進みました。 寧ろ関連してる企業の方が要らないセールス電話や手続き遅れがあるくらいです。
引用元：X
必要なことを必要なだけ対応してくれる、という当たり前をきっちりとやってくれる代理店のようです。
ドコモ光代理店NNコミュニケーションズの評判2
色々と代理店がたくさん有りますが、キャッシュバック金額、振り込み時期などを考慮するとこちらのNNコミュさんがベストです。最近は他の代理店に電話する労力が無駄なんで何も考えずにNNさんを選んでいます。ただキャッシュバックの額だけを優先するなら他の代理店もありかと思います。
引用元：X
こちらの方はNNコミュニケーションズに完全な信頼を寄せているようです。
また、NNコミュニケーションズの評判のよさの理由としてキャッシュバック額が大きいというのもあるようです。
ドコモ光代理店NNコミュニケーションズの評判3
担当オペレーターの話し方がとても聞きやすく、他社との比較やキャッシュバックの方法についてわからない点の質問にもわかりやすく説明いただきました。とても印象が良かったです。
NNコミュさんでは不要なオプションを外しての申込みでもキャッシュバックされることがいいですね。
他社ではオプションの同時申し込みがキャッシュバック条件で、無料期間中に解除してもいいとはいえ後での解除をする手間があります。
また、キャッシュバックの振込口座の登録も申し込みの際に銀行口座を伝えれば良いだけなのでもらい忘れもありません。
他社では数ヶ月後にメールを受け取り、必要事項を記入しなければならなかったり、、、 同じau光回線を検討の方には是非お勧めしたいと思います。
引用元：X
オプション加入なしでしっかりキャッシュバックをもらえるのはうれしいですね。
⇒「公式サイト」でドコモ光の代理店の評判についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光代理店Wizの評判は「人には勧めない」
ドコモ光代理店Wizの評判1
ドコモ光の仲介してるWizって会社の電話対応悪すぎて本社にクレームのメールしたけど、見事に返信こないからやっぱりそんな会社なんだなって思った
ドコモ光はWiz通さないがベスト 家電量販店だとポイントとか倍くらい貰えたりするし親切だしおすすめ。
引用元：X
電話対応が悪いと申し込みたい気持ちも消えますよね。
ドコモ光代理店Wizの評判2
入金完了！
①契約時ドコモ代理店Wizからメール
②キャッシュバックセンターから登録メール
③半年後キャッシュバックセンターから追加登録メール
④登録の1ヶ月後楽天銀行から振込口座登録メール
まさか②④がドコモに関連しているとは思いもせず詐欺メールと疑ってた
引用元：X
キャッシュバックの時期が利用開始から半年～1年後になると、ほとんどの方が貰い忘れるらしいです。
ドコモ光代理店Wizの評判3
ドコモ光の仲介？の株式会社Wizの電話態度悪すぎて二度とここの会社関わってたら契約しないし、進めない
引用元：X
こちらの方も電話対応で嫌な思いをされたようです。
⇒「公式サイト」でドコモ光の代理店の評判についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光代理店コンシェルジュ（GMO）の評判は「電話対応が丁寧」
ドコモ光代理店コンシェルジュ（GMO）の評判1
20代女性（山形県）
対応が分かりやすく、とても丁寧な印象でした。
私が初めてドコモ光に契約したときはネットや機械にとても疎く、右も左もわからない状況でした。
しかし、電話で対応してくださったときに一から説明していただきとても心強かったです。
ひとつ気になった点としては、電話での時間が少し長かったので待ち時間がありました。
他は問題なく、利用できるようになるまで早かったです。
今はキャリアを変えたのでauになってます。
申し込み前に丁寧に説明してくれるのはうれしいですね。
ドコモ光代理店コンシェルジ（GMO）ュの評判2
60代男性（愛知県）
こちらの要望に応えて、携帯電話の契約とドコモ光とのセットでお得なものをいろいろと提案してくれました。
当然サービスとしては不利になるような条件もあると思いますが、そのようなことは一切関係なく、こちらが加入しやすいサービスの提案をしてくれました。
こちらとしても全面的に信用できると判断しましたので、満足な結果となったと思います。
ユーザーの利益を考えて動いてくれる代理店は信用できますよね。
ドコモ光代理店コンシェルジュ（GMO）の評判3
50代男性（神奈川県）
もともとドコモをずっと利用していていたので併用してドコモ光を使いたかったのですが、あまり名前の知らない所は怪しそうで不安だし家電量販店などは別のところをオススメされたりしてめんどくさそうだなの思ってドコモ光オンラインコンシェルジュにしました。
特にネットだと聞きなれないところだと、怪しく感じてしまうのでドコモのちゃんとしたところを利用したくて選びました。
サービス内容や契約のことなどわからないことなど丁寧に教えていただけました。
オンラインコンシェルジュ（GMO）の電話対応はかない良いようです。
ネットのことに疎いユーザーでも安心ですね。
ドコモ光代理店コンシェルジュ（GMO）の評判4
問い合わせ先がとても分かり辛いです、問い合わせ先を選択してもFAQサイトが基本出てくるだけで、なるべくこちらに聞いてこないでくれ感がとても強い業者だと思います。
初めは速度測定サイトで高速の結果が出て喜んでいましたが、みせかけの数値だなと感じてます。
料金も高い業者ではないので仕方ないとは思いますが、サポートがとても残念でした。
引用元：価格.com
こちらの方は、サポート体制や通信速度に不満があるようでした。
全体的には、オンラインコンシェルジュ（及びGMO）の評判は7割は良い評判、残り3割があまり満足されていない印象でした。
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ドコモ光代理店ネットナビの評判は「キャッシュバックがわかりにくい」
ドコモ光代理店ネットナビの評判1
ネットナビ経由でドコモ光が昨日開通したけどキャッシュバックのメール来ないなーって思ってたらネットナビに申込時にキャッシュバックの話をこちらからしないといけないとかわかりにくい！ 今日電話したら開通日が近日だったから特別に適応してくれるって話だったから良かったけど！
引用元：X
こちらから言わないと対応してくれないのはなんだかモヤモヤしますよね。
ドコモ光代理店ネットナビの評判2
あーあ。 ネットナビ経由でキャッシュバック2万円あるからと、ドコモ光に変えたのに。 期間過ぎてるからってキャッシュバックしてもらえんかった。 あーあ。
引用元：X
こちらの方もキャッシュバックを貰い忘れたようです。
ドコモ光代理店ネットナビの評判3
ネットナビって会社からドコモ光申し込んだんだけど、キャッシュバック申請わかりにくいし面倒くさい。わざわざ申請書ダウンロードして郵送しなきゃいけない。キャッシュバック出来ればしたくない感出まくり
引用元：X
やはりキャッシュバックの手続きがわかりにくくなっているようです。
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ドコモ光代理店@nifty(ニフティ)の悪い評判・良い評判
ドコモ光代理店@nifty(ニフティ)の悪い評判1
速度が出なくて切ない
【回線速度】光で秒間1Mbって今どき遅すぎませんかねー
【ご利用料金】docomoの携帯利用しててようやく一般的なお値段？
【サービス】普通
【セキュリティ】普通
【サポート】とにかく繋がらない
【総合】いまどき@niftyてちょっとアレかも
引用元：価格.com
ドコモ光代理店@nifty(ニフティ)の悪い評判2
ＮＴＴ以上にひどいサービス
【回線速度】パソコンが性能悪すぎて評価はしない
【ご利用料金】高すぎる
【サービス】質問に回答は、〇〇に回します程度、最悪
【セキュリティ】パソコンの性能で判断できず
【サポート】まったくやる気がないだろう
【総合】少しは変わるかと思ったが、もとより酷くなった。
引用元：価格.com
ドコモ光代理店@nifty(ニフティ)の悪い評判3
時々不安定になる
【回線速度】普通だが時々遅くなる
【ご利用料金】普通
【サービス】利用していない
【セキュリティ】たぶん普通
【サポート】利用していない
【総合】普通。接続出来ないときがあるので改善して欲しい。
引用元：価格.com
ドコモ光代理店@nifty(ニフティ)の良い評判1
セキュリティがしっかりしている。
【回線速度】普通
【ご利用料金】適当
【サービス】普通
【セキュリティ】良い
【サポート】普通
【総合】普通であるがセキュリティがしっかりしているので安心して毎日利用している。サポートはほとんど受けていないが緊急時には問い合わせる。
引用元：価格.com
ドコモ光代理店@nifty(ニフティ)の良い評判2
サービスが向上している
【回線速度】最初は遅くて満足してなかったのですが、Ipv6からV6サービスと最近になって格段に速くなりました。
【ご利用料金】料金は高いですね、ここだけが不満点です。
【サービス】カスタマーサービスは丁寧に応対してくれますし満足しています。無線ルターの無料貸し出しも良かった。
【セキュリティ】他との違いは分かりませんが、迷惑メールのブロックなど概ね満足しています。
【サポート】サービスの所と重複しますが、カスタマーサービスの応対は丁寧です。回線速度で進化が見られますし、満足しています。
【総合】総じて、@niftywithdocomo光には満足していますが、価格を下げてもらいたいですね。
引用元：価格.com
ドコモ光代理店@nifty(ニフティ)の良い評判3
問題がまったくないです
【回線速度】スムーズ、ストレスなくさくさく動いています。
【ご利用料金】もう少し安くなるとよいかな。
【サービス】問題ないです
【セキュリティ】今まで特に問題ないです
【サポート】利用したことはないです
【総合】特にトラブルもなく、よいと思います。
引用元：価格.com
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ドコモ光代理店TCOMの悪い評判・良い評判
ドコモ光代理店TCOMの悪い評判1
IPv6は繋がるがIPv4が繋がらない
今日家のwifiを新しくしたんだけど、
ドコモ光の10Gで@ Tcomのクロス契約なんだけど、IPv6は繋がるんだけど、
IPv4が繋がらなくて前より過ごしにくくて死にそう😭
14時半に開通して、15時のEXOのMD買うのにwifiも自宅の中でのデータ通信速度もゴミすぎて、外で戦ってて熱中症で倒れるかと思ったw
引用元：X
ドコモ光代理店TCOMの悪い評判2
回線(ドコモ光×TCOM)が非常に不安定。
自宅の回線(ドコモ光×TCOM)が非常に不安定。
ルーターとモデムを最新にして、通信速度も最大1Gbpsのプランに変更したけど改善しないので、NUROにすることに。
NUROが開通するまで不便なので、スマホの回線をUQからドコモのギガホ(無制限)に変更して、テザリングを駆使することにしました。
引用元：X
ドコモ光代理店TCOMの良い評判1
プロバイダ変更の切替がスムーズにできました
【回線速度】
以前は時々つながりにくいときがありましたが、いつでもスムーズにつながりますし、ページの表示速度も速いです。
【ご利用料金】
まだ切り替えたばかりですが、月々の料金が少しお得になる予定なので楽しみです。
【サービス】
申し込み後、すぐに手続きの書類が届きましたが、これから他のサービスを受けてみないとまだ分かりません。
【セキュリティ】
セキュリティについてはまだあまり知識がないので、サービスがあれば検討が必要かもしれません。
【サポート】
今のところスムーズに切り替えができ、電話での問い合わせをしたところ、丁寧に教えていただきました。
【総合】
回線がつながりやすくなったことと、速度が速くなったこと、料金が安くなったことで満足です。トラブル対応についてはまだ経験したことがないので分かりません。
引用元：価格.com
ドコモ光代理店TCOMの良い評判2
プロバイダーが@tcom ドコモ光でこれです
まだゲームしてないから、パケロスとかは分からない
引用元：X
この方は、下りの速度が390Mbps、上りが320Mbps、レイテンシ14msでした。
普通にネットする分にはまったくストレスがかからない速度ではないでしょうか。
最後にドコモ光の代理店の評判をまとめてみました。
ドコモ光の代理店の評判のまとめ
NNコミュニケーションズ
「おすすめ」「キャッシュバックが優秀」
Wiz（ワイズ）
「人には勧めない」「電話対応が悪い」
ドコモオンラインコンシェルジュ（GMOとくとくBB）
「電話が丁寧」「信用できる」
ネットナビ
「キャッシュバックがわかりづらい」「貰い忘れる」
ニフティ（プロバイダ）
「速度が出なくて切ない」「サービスが向上している」
TCOM（プロバイダ）
「IPv6は繋がるがIPv4が繋がらない」「いつでもスムーズにつながる」
ドコモ光を申し込むなら、キャッシュバックの貰い忘れがない手続き方法を取っている「NNコミュニケーションズ」「GMOとくとくBB」がおすすめです。
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ドコモ光（1ギガ）でAPEXやPS4などのゲームはできない？ゴミ回線なの？実際のゲームユーザーの評判を調査！
ドコモ光のオンラインゲームの評判
- ストレスなくAPEXやPS4などのゲームがプレイできる
- ドコモ光に変えてからゲーム中に回線落ちはしなくなった
- 朝昼晩と時間関係無く、複数の端末でwifiを繋げてYouTube、動画配信サイト、オンラインゲームを同時に使用していても速度が遅くならない
このように、ドコモ光ならAPEXなどオンラインのFPSゲームのプレイは問題なくできるようです。
また、PS4などの家庭用ゲーム機を使ったオンラインゲームも十分に楽しめるだけの回線速度があります。
ちなみに、料金プランも1ギガ、10ギガ問わず安定した回線速度でゲームできるようです。
ドコモ光に合うゲーミングルーターのおすすめ3選
・IO DATA(アイオーデータ)
Wi-Fi ゲーミングルーター 2402＋574Mbps(Chrome/Android/iPadOS/iOS/Mac/Windows11対応) ブラック WN-DAX3000QR ［Wi-Fi 6(ax) /IPv6対応］
・ASUS(エイスース)
Wi-Fiゲーミングルーター 4804+861Mbps ブラック RT-AX86S
・TPLINK
Wi-Fiルーター 4804+1201+574Mbps Archer GX90 ［Wi-Fi 6(ax) /IPv6対応］
それでは、ゲームに関する評判について詳しく解説していきます。
「ドコモ光でAPEXやPS4はできない？」「PS4でプレイすると遅い？」「ゴミ回線なのでは？」など心配する声があるようですが、結論から言うと、
という結果でした。
当サイトが独自にアンケートを集め、実際の評判、実際のユーザーの声をまとめてみました。
ドコモ光（1ギガ/10ギガ）でのAPEXやPS４などのゲームの評判は「ストレスなくプレイできる」！
ドコモ光×APEXの評判1
20代女性
北海道札幌市／マンション住まい／2人暮らし
プラン：10ギガ
プレイしているゲーム：APEX、VALORANT
月に1回ほどたまに繋がりにくさを感じるものの、他はスムーズに使えています。
遊ぶゲームはAPEXなどのFPSでネット回線の速さが重視されるものばかりですが、カクついたり止まったり、遊んでいて1度も不便だと思ったことはないので満足しています。
同じゲームで遊んでいる人(別のネット回線)の話を聞くとドコモ光は回線が速くて優秀だと聞きました。
こちらの方はドコモ光でAPEXをプレイしていても不便を感じたことはないようです。
ドコモ光×APEXの評判2
20代男性
大阪府高槻市／マンション住まい／3人家族
プラン：1ギガ
プレイしているゲーム：APEX、VALORANT
以前はjcomを使用しており、pingが飛んだり、回線落ちするのが多々ありましたが、ドコモ光に変えてからオンラインゲームでの回線落ちはしなくなりました。
ただ、ドコモ光の方とゲームをした際に回線が干渉しているのかネットが飛ぶことがあります。
しかし、速度面・料金面で満足しております。
携帯とのセット割を組んでいるのでドコモショップで回線の件なども臨機応変に対応していただけるのでそこもメリットになっております。
こちらの方は、ドコモ光に変更してから回線が安定したようです。
ドコモ光×APEXの評判3
20代女性
大阪市大阪府／マンション住まい／2人暮らし
プラン：10ギガ
プレイしているゲーム：APEX、アークサバイバル
動画配信などを視聴する際は特に止まってしまったり気になるところはないのですが、オンラインゲームをしているときにアクセスが集中する時間帯、曜日は読み込みが遅く動きが止まってしまうことがあります。
比較的データ量が多いゲーム、動きの速いゲームに関してはゲームに支障が出てしまうかなと思います。
有線接続にすると少し軽減されます。
こちらの方は、アクセスが集中する時間帯に回線が不安定になるようです。
ドコモ光×PS4の評判1
30代女性
埼玉県三郷市／マンション住まい／2人暮らし
プラン：1ギガ
使用ゲーム：PS4、Nintendo Switch
プレイしているゲーム：FPS（apex、レイボーシックス、オーバーウォッチ）、ソーシャルゲーム（原神、崩壊スターレイル）、MMO（ファイナルファンタジー）
朝昼晩と時間関係無く、常に複数台でwifiを繋げてるがYouTube、動画配信サイト、オンラインゲームを同時に使用していても速度が遅くなった事が一切無く全く不便を感じていません。
またプロバイダーによるがオンラインゲームに最適なIPv6通信の契約が出来るのも魅力でオンラインゲームを行う時に速度が遅かったりすると、マッチや接続に時間が掛かったり、接続アウトになるが、一切無く他の光より早く繋がる気がしてます。
こちらの方は時間帯関係なく、速度が遅くなったりしたことはないようです。
ドコモ光×PS4の評判2
30代男性
東京都東村山市／アパート住まい／1人暮らし
プラン：1ギガ
使用ゲーム：PS4、Nintendo Switch
PS4、Nintendo Switchのオンラインゲームを有線で遊んでいます。
通信速度の影響が如実に出る完全同期型のゲームですが、目立ったラグはなく快適なゲームライフを送れています。
かれこれ4年ほど契約していますが突然の回線の不調によるエラーもありません。タブレット端末による無線での対戦も遊んでいますが、通信エラーはこれまでのところ一度もなく安心しています。
こちらの方はドコモ光を4年間利用していても一度も回線が不安定になったことはないようです。
ドコモ光×PS4の評判3
20代女性/熊本県熊本市／戸建て／4人家族／
プラン：1ギガ
使用ゲーム：PS4、Nintendo Switch、ノートパソコン
毎月5000円以上支払っているのに回線が良く途切れていちいち再起動する必要がある。平日の昼間は特に問題はないように思うが、夜または土日は決まって回線が遅くなりその場合でも同様に再起動すると治ることが多い。Wi-Fiルーターも高価なものに新調しており、また家族も当方以外はほとんどネット環境を使わないので非常に不満である
こちらの方は、夜や土日になると回線が不安定になるようです。
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ドコモ光とゲーミングプラスを回線速度で比較！
ドコモ光とゲーミングプラス（フレッツ光）で回線速度を比較
| ドコモ光 | フレッツ光× ゲーミングプラス |
| 平均Ping値: 18.86ms 平均ダウンロード速度: 279.83Mbps 平均アップロード速度: 260.69Mbps | 平均Ping値: 20.55ms 平均ダウンロード速度: 390.03Mbps 平均アップロード速度: 329.65Mbps |
ドコモ光とゲーミングプラス（フレッツ光）で回線速度を比較してみたところ、このようになりました。
平均速度だけ見ればゲーミングプラスの方が速い、という結果でしたが、ドコモ光の数値が1ギガ・10ギガプランが混在していると思われます。
また、ゲーミングプラスの速度は上り下り 最大概ね1Gbpsなので、環境によってはドコモ光の10ギガプランの方が圧倒的に速いというケースもあります。
現状、フレッツ光を利用されているようでしたら、おためしでゲーミングプラスから利用してみる、という方法もおすすめです。
引用元：ゲーミングプラス公式サイト
ゲーミングプラスのお試しで回線速度が改善しないようでしたら、ドコモ光への転用を試してみてはいかがでしょうか。
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ドコモ光に合うゲーミングルーターのおすすめ3選！失敗しない選び方も解説
ドコモ光に合うゲーミングルーターのおすすめ3選をご紹介します。
ドコモ光×ゲーミングルーターおすすめ①
IO DATA(アイオーデータ)
Wi-Fi ゲーミングルーター 2402＋574Mbps(Chrome/Android/iPadOS/iOS/Mac/Windows11対応) ブラック WN-DAX3000QR ［Wi-Fi 6(ax) /IPv6対応］
Wi-Fi6対応 インターネット/LANポート共に2.5Gbps、有線超速のゲーミングルーターです
ドコモ光×ゲーミングルーターおすすめ②
ASUS(エイスース)
Wi-Fiゲーミングルーター 4804+861Mbps ブラック RT-AX86S
v6プラス対応の デュアルバンド ゲーミングWi-Fi無線ルーター、4804+861Mbps、ゲーミングLANポート、家中をカバーするメッシュWi-Fiシステム機能「AiMesh」搭載。トレンドマイクロ社の技術を採用したセキュリティー機能付のゲーミングルーターです
ドコモ光×ゲーミングルーターおすすめ③
TPLINK
Wi-Fiルーター 4804+1201+574Mbps Archer GX90 ［Wi-Fi 6(ax) /IPv6対応］
ラグのないスムーズな通信をお届けするゲーミングルーターです
それぞれのゲーミングルーターの評判も調べてみました。
ドコモ光×ゲーミングルーターおすすめ①IO DATA(アイオーデータ)WN-DAX3000QRの評判1
pfSenseと2日間格闘してIPv6とXpassの設定終えた…
フレッツ光クロス マンションタイプ＆自宅LANは2.5GbEなので十分な数値が出たかな？
なお、プロバイダから格安で購入した予備のIO DATA WN-DAX3000QRは有線で1.2Gbps程度の速度だったよ
引用元：X
こちらの方は、フレッツ光クロスでWN-DAX3000QRを使用して回線速度が下りで1.2Gbpsも出たようです。
ドコモ光×ゲーミングルーターおすすめ①IO DATA(アイオーデータ)WN-DAX3000QRの評判2
結局WN-DAX3000QRを買いました。
ONUに接続するだけで自動でネットワーク設定完了するの楽で良いですね。
前使ってたルータよりも速度も早くて良い感じですし、試しにWarlanderで1戦しましたが戦闘終了後も通信エラー表示はありませんね、よしよし。（前は1戦するごとにエラー表示が出てた）
引用元：X
こちらの方は、WN-DAX3000QRの設定が楽で良い感じと評したようです。
ドコモ光×ゲーミングルーターおすすめ②ASUS(エイスース)RT-AX86S の評判1
Nuro光マンションを使用しており、WiFi経由でのスピード測定をしたところ350Mbpsが平均。
以前利用していたAC対応（WiFi5)のAPでも同等のスピードは出ていたので、高速化という点ではあまり貢献は高くないかと思います。
ただし電波の範囲は広く家を出ても15m程度の距離まで電波がつながった状態でした。
引用元：価格.comより抜粋
こちらの方の感想では旧来のゲーミングルーターと比べてもあまり大きな差はないようです。
ドコモ光×ゲーミングルーターおすすめ②ASUS(エイスース)RT-AX86S の評判2
■良い点
外付けUSBを利用しクラウドストレージやプリンターサーバーなどにもなる点、また海外のレビューを見ているとスペックが同等のライバル機より評価が高かった点、将来的にASUSのルーターを買えば柔軟にメッシュとして使える点。また縦置きできデザインも良好だが、、すべて86Uと同じです。
ASUSルーターの専用アプリやWebアプリなどの設定項目もわかりやすく設定も楽で接続安定性も今の所満足してます。
■悪い点
TP-Linkなどと比べてメーカー保証が2年と1年短い、壁掛けフック穴がない、
86Uと比べて、CPU、メモリ性能が半分、2.5Gbポートがなくなっているが実売価格で86Uより若干高い。したがって86Uの改悪版機種といえると思います。
クラウドストレージやプリンターサーバーなどの機能も賄ってしまいたい方は買えるうちは86Uを買うのがおすすめです。
ただ、現状のところCPU不足、メモリ不足はまだ感じておらず、接続も安定しており、レイテンシーも早い気がしているのでまぁ満足はしています。ただ、86Uの存在を思えば別にこれでなくてよかったなというのが感想です。
引用元：価格.comより抜粋
こちらの方は「設定の楽さ・簡単さ」を長所として挙げており、短所として仕様が以前より悪くなったと感じているようです。
ドコモ光×ゲーミングルーターおすすめ③TPLINK Archer GX90の評判１
無線の安定性がすごい。
自動Wi-Fi接続がスムーズ。
Archer A10を使用していたが、スマホで最近のアプリをするときによく切断するようになってきたので買い替え。
複数タスク起動してても切断することなく再開できる。
写真は、現状のスマホでのスピード。
これでまた数年持てばいいかな。
引用元：amazon
こちらの方は無線で使用した時の安定感が良いと感じられたようです。
ドコモ光×ゲーミングルーターおすすめ③TPLINK Archer GX90の評判2
安定性が微妙でたまに速度が激減します、それも2、3分で回復します
対戦ゲームをする身としては、致命的です、プロバイダが悪いのかサーバーが悪いのか？、前に使っていたASUSのWi-Fiは、問題なかったのに残念です。
引用元：amazon
こちらの方は、安定性にやや不安を感じているようです。
ちなみに、ドコモ光のゲーミングルーターの失敗しない選び方ですが、
「トライバンド対応」
「Wi-Fi 6対応」
初めての方は、この2点に対応しているかどうかで選びましょう。
「トライバンド対応」＋「Wi-Fi 6対応」なら、高速通信をしながらも遅延を抑えてFPSなどの対戦ゲームも快適に楽しめますよ。
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ドコモ光とぷらら光を回線速度で比較！
ドコモ光とぷらら光を回線速度で比較してみました。
| ドコモ光 | ぷらら光 |
| 平均Ping値: 18.86ms 平均ダウンロード速度: 279.83Mbps 平均アップロード速度: 260.69Mbps | 平均Ping値: 22.36ms 平均ダウンロード速度: 250.76Mbps 平均アップロード速度: 220.45Mbps |
Ping値、ダウンロード（下り）、アップロード（上り）のそれぞれの平均を見るとドコモ光がやや優秀のようです。
ドコモ光とぷらら光の時間帯別の平均速度を調べてみました。
ドコモ光の時間帯別の平均速度情報(直近3ヶ月)
| 時間帯 | Ping値 | 下り | 上り |
| 朝 | 18.24ms | 367.52Mbps | 303.48Mbps |
| 昼 | 18.27ms | 339.3Mbps | 312.09Mbps |
| 夕方 | 18.05ms | 302.09Mbps | 287.2Mbps |
| 夜 | 20.31ms | 247.46Mbps | 269.24Mbps |
| 深夜 | 17.59ms | 360.58Mbps | 312.59Mbps |
ぷらら光の時間帯別の平均速度情報(直近3ヶ月)
| 時間帯 | Ping値 | 下り | 上り |
| 朝 | 20.64ms | 316.55Mbps | 235.31Mbps |
| 昼 | 21.58ms | 285.57Mbps | 248.36Mbps |
| 夕方 | 22.18ms | 251.01Mbps | 218.32Mbps |
| 夜 | 22.99ms | 208.14Mbps | 207.52Mbps |
| 深夜 | 23.53ms | 307.05Mbps | 246.96Mbps |
ドコモ光もぷらら光も、朝（午前中）が最も速く、夜に最も遅くなるようです。
また、ドコモ光が全体的に50Mbpsほど速いようです。
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ドコモ光でゲーム向きのプロバイダはASAHIネット・GMOとくとくBB・OCNインターネット！Ping値やぷららの評価も調査
ドコモ光でゲーム向きのプロバイダ
通信速度で見ると
ASAHIネット
GMOとくとくBB
OCNインターネット
がおすすめです。
また、ASAHIネットのPing値、上下の平均速度は
でした。
ドコモ光×ぷらら（プロバイダ）のPing値、上下の平均速度
でした。
引用元：みんなのネット回線速度
ドコモ光のプロバイダとして「ぷらら」は、ドコモ光「1ギガ タイプA」「10ギガ タイプA」に対応していて、ドコモ光プロバイダのランキングでも5位に入っています。
なので、プロバイダとしてもかなり優秀な会社なのですが、ぷららは2023年6月30日で新規申し込み受付を停止しています。現状、ドコモ光以外でもぷららをプロバイダ利用している方はそのまま利用できるそうです。
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ドコモ光の1ギガの評判！
ドコモ光1ギガの評判
悪い評判
- 時々、回線途切れる。そのたび再起動しないといけない
- 集合住宅だと時間帯によっては少し重くなる
良い評判
- 動画視聴やゲームなどがサクサク動作する
- 家族が動画を見たり、オンラインゲームしていても快適に使えている
- 4年以上利用しているが回線の不調もなく使えている
ドコモ光の１ギガプランですが、概ね評判が良く、動画視聴やオンラインゲームを利用してもサクサク動く、家族複数人で使っても快適との声が多かったです。
ただ、集合住宅で利用している方からは「混雑する時間帯がある」「夜はネットが重くなる」と言った声も見られました。
※これは集合住宅の設備によって変わってくるものなので、ドコモ光以外の光回線でも同じことが起きます。
以下、ドコモ光１ギガプランの評判をまとめました。
ドコモ光１ギガプランの悪い評判
ドコモ光１ギガプランの悪い評判１
20代女性/熊本県熊本市／戸建て／4人家族／プラン：1ギガ
毎月5000円以上支払っているのに回線が良く途切れていちいち再起動する必要がある。平日の昼間は特に問題はないように思うが、夜または土日は決まって回線が遅くなりその場合でも同様に再起動すると治ることが多い。Wi-Fiルーターも高価なものに新調しており、また家族も当方以外はほとんどネット環境を使わないので非常に不満である
こちらの方は、しばしば通信が途切れてしまうようです。
ドコモ光１ギガプランの悪い評判2
40代女性/宮城県/戸建て/2人暮らし/プラン1ギガ
時々回線が切れることもあります。
とはいえ、一度契約してしまうと解約や他者への乗り換えも面倒なので、そのまま使っております。また携帯電話もドコモユーザーですので、割引等のこともありますので、そのまま利用しております。最近は携帯電話が格安スマホが登場しておりますので、いずれ変更する可能性はあるかもしれません。
こちらの方も回線が途切れやすいようですね。
ドコモ光１ギガプランの悪い評判3
30代男性/広島県/アパート/2人暮らし/プラン：1ギガ
契約直後の速度はとても快適だったと思いますが、同じ階層に引っ越してきた家族が2組いらして利用者が増えたせいなのか、ここ数ヶ月速度が遅くなってしまいました。なので、フレッツ光系ではなくauひかりかケーブルテレビのネット契約に切り替えようか悩んでいます。
こちらの方は、集合住宅にお住まいでネットの利用者が増えたことで回線速度に影響が出てしまったようです。
これはマンションやアパートの設備の問題で、ドコモ光に限らず起きる現象です。
ルーターを買い替える、プロバイダを変更するなどの対策方法があります。
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ドコモ光１ギガプランの良い評判
ドコモ光１ギガプランの良い評判１
30代男性/宮城県在住/戸建て/4人家族/プラン：１ギガ
動画視聴やゲームなどがサクサク動作するので、ストレスなく利用できています。時間帯によっては動きが遅くなることがありますが、短時間だけなので許容範囲内です。
こちらの方は、時間帯によって遅くなることがあるようですが、基本的には問題なく利用できているようです。
ドコモ光１ギガプランの良い評判２
30代男性/東京都東村山市／アパート住まい／1人暮らし/プラン：1ギガ
PS4、Nintendo Switchのオンラインゲームを有線で遊んでいます。
通信速度の影響が如実に出る完全同期型のゲームですが、目立ったラグはなく快適なゲームライフを送れています。
かれこれ4年ほど契約していますが突然の回線の不調によるエラーもありません。タブレット端末による無線での対戦も遊んでいますが、通信エラーはこれまでのところ一度もなく安心しています。
こちらの方は4年以上使用していますが、まったく問題なく使えているようですね。
ドコモ光１ギガプランの良い評判3
20代男性/大阪府高槻市／マンション住まい／3人家族/プラン：1ギガ
以前はjcomを使用しており、pingが飛んだり、回線落ちするのが多々ありましたが、ドコモ光に変えてからオンラインゲームでの回線落ちはしなくなりました。
ただ、ドコモ光の方とゲームをした際に回線が干渉しているのかネットが飛ぶことがあります。
しかし、速度面・料金面で満足しております。
携帯とのセット割を組んでいるのでドコモショップで回線の件なども臨機応変に対応していただけるのでそこもメリットになっております。
こちらの方は、J:COMの光回線からドコモ光に乗り換えた結果、通信状況が改善したようです。
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ドコモ光のテレビオプションの評判を調査！スカパーとひかりテレビの違いも解説
ドコモ光のテレビオプションの評判
- 工事日当日にトラブルがあり工事できなかった
- オンデマンド契約の場合、回線混雑すると視聴できなくなる
- ドコモ光ユーザーなら申し込みが簡単
- テレビオプション（スカパー）で工事トラブルがあった
- オンデマンド契約では回線が混雑すると視聴できなくなる
ドコモ光のテレビオプション（スカパー）の評判は良いものが多いですが、一部「工事トラブルがあった」「オンデマンド契約では回線が混雑すると視聴できなくなる」といった声もありました。
ちなみに、ドコモ光のテレビオプション（スカパー）とひかりテレビとの大きな違いは「工事の有無」でした。
この章では、ドコモ光のテレビオプション（スカパー）とひかりテレビの違いについてまとめましたので参考にしてみてくださいね。
ドコモ光テレビオプション（スカパー）の評判は「工事日トラブルがあった」「オンデマンドよりチューナー契約が良い」
ドコモ光テレビオプション（スカパー）の評判をまとめました。
ドコモ光×スカパーの評判１
ドコモ光とスカパーの契約と工事。３日の朝にドコモの工事、午後はスカパー。スカパーに伺いするとドコモ光の工事は本日の午後、テレビ工事は明日の午前中。ドコモに聞くとドコモの工事は今朝、#スカパー は本日の午後。ドコモはスカパーのミスだと、スカパーは #ドコモ光 のミスだと。なんやねん！
結局ドコモ光が来てクロージャーから光ファイバーを引っ張ろうとしたら接続全部埋まってた。数日前に空きの確認をしたものの先取りされちゃって今日全部中止。少なくとも月曜日までに進めない。
結果ゼロ。( ﾟдﾟ)
引用元：X
こちらの方は工事のスケジュールにトラブルがあり、予定していた日何もできないまま終わってしまったようです。
ドコモ光×スカパーの評判2
スカパー「オンデマンド」がアクセス集中で見れないらしい
家の光回線がフレッツ光やドコモ光ならスカパー見れるからオンデマンドじゃなくスカパーのチューナーで受ける契約した方がいいよ（B-CASカード番号で契約）
スカパー契約してると「オンデマンド」も無料で付いてくるから。
引用元：X
こちらの方はオンデマンド契約したことによって回線が混雑した時にスカパーを見れなくなってしまったようです。
ドコモ光×スカパーの評判3
OWV目当てでスカパー加入しました！ドコモ光ユーザーでしたので工事なども必要なく基本料金とM-ONとスペースシャワーTVで2000円未満で入れました〜電話一本で楽〜
特番たのしみ🥳
引用元：X
こちらの方はドコモ光を開通されたのちに改めてスカパーに加入したようです。
ドコモ光のテレビオプションの評判
・工事日当日にトラブルがあり工事できなかった
・オンデマンド契約の場合、回線混雑すると視聴できなくなる
・ドコモ光ユーザーなら申し込みが簡単
⇒「公式サイト」でドコモ光のテレビオプションの評判についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光テレビオプション（スカパー）とひかりテレビとの違いは工事の有無！
ドコモ光テレビオプション（スカパー）とひかりテレビの違い
| ドコモ光テレビオプション（スカパー） | ひかりテレビ |
| 最初に工事が必要 初期費用が高い 月額料金が安い | 工事は不要 アプリで視聴可能 月額料金が高い 視聴できるチャンネル数が多い |
ひかりテレビは基本料金1,650円で、地上デジタル放送・BSデジタル放送・BS4Kデジタル放送、専門チャンネル（見放題）が視聴できます。
※基本料金1650円…基本料金1,100円＋チューナー料550円
一方で、ドコモ光テレビオプション（スカパー）は、スカパーの対象商品と同時申し込みで初期費用は無料になるなどのサービスもあります。
普通に地デジが見れればOK！という方はひかりテレビで十分でしょう。
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| ドコモ光おすすめ 申込み窓口① NNコミュニケーションズ | ドコモ光おすすめ 申込み窓口② GMOとくとくBB |
| ＜特典＞ 【10ギガ】 現金30,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ】 現金20,000円CB dポイント2000pt 最短で1か月後から受け取り！ 回線工事費無料 ドコモ光×NNコミュニケーションズ | ＜特典＞ 【10ギガ/オプションなし】 現金41,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ/オプションなし】 現金10,000円 dポイント2000pt 回線工事費無料 違約金負担 15,000円還元 ドコモ光×GMOとくとくBB |
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⇒ドコモ光のキャンペーンに関する情報はコチラ！
⇒ドコモ光のおすすめプロバイダに関する情報はコチラ！
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⇒ドコモ光の解約方法に関する情報はコチラ！
ドコモ光のキャンペーン情報まとめ
ドコモ光のキャンペーン情報
- 現金最大20,000円キャッシュバック（代理店特典）
- dポイント2000ptプレゼント（１ギガ／ドコモ光 公式特典）
- dポイント17000ptプレゼント（１0 ギガ／ドコモ光 公式特典）
- 回線工事費無料（ドコモ光 公式特典）
- プロバイダごとにルーターの無料レンタル、無料セキュリティ等のサービスあり
ドコモ光のキャンペーンなら「NNコミュニケーションズ」「GMOとくとくBB」がおすすめです。
NNコミュニケーションズの場合、オプションへの加入も不要で最短1か月でキャッシュバックを貰えます。
GMOとくとくBBなら、最大10万円分の高額キャッシュバックがあります。
また、ドコモ光公式からもdポイントが1ギガプランなら2,000pt、10ギガプランなら17,000tもらえます。
引用元：NNコミュニケーションズ
以下、ドコモ光のおすすめのキャンペーン情報をまとめました。
ドコモ光の代理店おすすめ2選・キャッシュバック額と受け取り時期の比較表
| NNコミュニケーションズ キャッシュバックの振込が速い | GMOとくとくBB キャッシュバック額が高い |
| 現金還元 10ギガ20,000円 1ギガ10,000円 | 現金還元 最大100,000円 オプションなし1ギガでも21,000円 |
| 受取時期 最短翌月末 | 受取時期 最短5ヶ月後 |
| 受取方法 指定口座振込 | 受取方法 指定口座振込 |
| 申請方法 申込時に口座を共有 | 申請方法 メールでの手続きが必要 |
| 適用条件 新規／転用／事業者変更での申込 NTTドコモの携帯電話回線を利用 特典の振込時点で継続して利用 | 適用条件 特典対象プランに申し込み必須 オプション加入が必要 申込月を含む5ヶ月以内に開通 特典付与時期に継続して利用 |
ドコモ光の公式特典
・dポイント2000ptプレゼント（１ギガ）
・dポイント17000ptプレゼント（10ギガ）
・回線工事費 実質無料
これに加えて、プロバイダ各社からの特典もあります。
| プロバイダ名 | 特典内容 |
| OCNインターネット | Wi-FiルーターAterm WX1500HP（RS）のレンタルが無料 |
| GMOとくとくBB | v6プラス対応の高性能Wi-Fiルーターが無料 ・エレコム製 WRC-2533GST2 ・バッファロー製 WSR-2533DHP3 ・NEC製 Aterm WG2600HS2 ・マカフィーマルチアクセスが最大12か月無料 ・訪問サポート 初回無料 |
| @nifty（アットニフティ） | ・Wi-Fiルーター無料レンタル ・常時安全セキュリティ24 最大12ヵ月無料 ・訪問・リモートサポート 初回無料 ・ノジマ店舗でのお買い物 5％オフ ・Nojima onlineでのお買い物 ニフティポイントで5％還元 |
| andline（アンドライン） | ・Wi-Fiルーター無料レンタル ・「WEBROOTインターネットセキュリティ」および「先読み防御セキュリティ」 最大12ヵ月無料 ・訪問、リモートサポート 初回無料 |
| SIS（スピーディアインターネットサービス） | ・Wi-Fiルーター無料レンタル ・SIS永年無料セキュリティ ・訪問、リモートサポート 初回無料 |
| BIGLOBE | ・Wi-Fiルーター無料レンタル ・BIGLOBEネットあんしんパックforドコモ光 最大12ヵ月無料 ・訪問サポート初回無料 ・リモートサポート何回でも無料 |
| ic-net（アイシーネット） | ・Wi-Fiルーター無料レンタル ・IC-NET 安心セキュリティ（契約期間中無料） ・訪問サポート3回無料 ・リモートサポート契約期間中無料 |
| hi-ho（ハイホー） | ・Wi-Fiルーター無料レンタル ・マカフィー® マルチアクセス 最大12ヵ月無料 ・訪問、リモートサポート 初回無料 |
| Tigers-net.com | ・Wi-Fiルーター無料レンタル ・インターネットセキュリティサービス、詐欺ウォール 契約期間中無料 ・訪問サポート 初回無料 |
| BBexcite | ・Wi-Fiルーター無料レンタル ・ESETファミリーセキュリティ 最大36ヵ月無料 ・訪問サポート 初回無料 |
| エディオンネット | プロバイダ提供特典なし |
| シナプス | ・セキュリティガード 最大12ヵ月無料 ・訪問・リモートサポート 初回無料 |
| 楽天ブロードバンド | ・ソースネクスト「スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版」最大12ヵ月無料 ・リモートサポート 初回無料 |
| DTI | プロバイダ提供特典なし |
| ＠ネスク | プロバイダ提供特典なし |
| TikiTikiインターネット | プロバイダ提供特典なし |
| ＠TCOM（アットティーコム） | ・Wi-Fiルーター無料レンタル ・TOKAI SAFE 最大12ヵ月無料 ・訪問サポート 初回無料 |
| TNC | ・TOKAI SAFE 最大12ヵ月無料 |
| ＠ちゃんぷるネット | ・Wi-Fiルーター無料レンタル ・訪問サポート 初回無料 |
| WAKWAK | プロバイダ提供特典なし |
| ASAHIネット | プロバイダ提供特典なし |
NNコミュニケーションズの評判1
ドコモ光の回線はフレッツ流用で多分電柱から引き込まずにいける
オススメのプロバイダはGMOで、IPv6対応ルーター無料レンタルしてくれるよ！ あとNNコミュニケーションズってとこ直近使ったんだけどキャッシュバック激アツだったよ
引用元：X
こちらの方はキャッシュバックに魅力を感じられたようです。
NNコミュニケーションズの評判2
キャッシュバックなんて最初から期待してないから興味ないんだけど、この会社はあの手この手で受け取れないようにしてるらしい。それで優良代理店って言われてるNNコミュニケーションって会社と話進めることになったんだけど
説明丁寧だし、すぐ繋がるし、キャッシュバックも最短1ヶ月&貰い忘れがないようにしてくれるみたいでまったく別次元の対応にビックリ。
引用元：X
こちらの方は別の代理店と比べてNNコミュニケーションズの対応の良さに驚いたようです。
NNコミュニケーションズの場合、オプションへの加入も不要で最短1か月でキャッシュバックを貰えます。
GMOとくとくBBなら、最大10万円分の高額キャッシュバックがあります。
ドコモ光を検討されている方は「NNコミュニケーションズ」「GMOとくとくBB」でのお申込みがおすすめです。
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ドコモ光は繋がらない？通信障害の現在の状況！ルーターへの対処法も解説！
ドコモ光がつながらない時、通信障害の発生を確認する方法
・ドコモ光公式ページで確認
・ドコモ光のLINEのチャットサポート
・ドコモ光インフォメーションセンターに電話
・プロバイダに問い合わせ
現在、ドコモ光に目立った通信障害は起きていないようですが、ドコモ光がつながらない場合には「通信障害」か、パソコンやルーターといった機器の不具合、また設定ミスなどの可能性があります。
なので、
①パソコンやルーターの設定を確認と再設定
②それでも改善しない場合には、ドコモ光公式ページやインフォメーションセンターに「住んでいる地域に通信障害が出ていないか」を問い合わせる
の順で対応しましょう。
X（旧Twitter）にて通信障害を確認したい方は以下のリンクにアクセスしてください
ドコモ光は頻繁に繋がらない？接続の安定性に関する評判を徹底調査！
ドコモ光が繋がらないという評判１
昨夕からパソコンのインターネットが繋がらない。原因は「DNSサーバーに接続できません」と。電源、プラグを入れ直し再起動をしたものの接続できず。朝からドコモ光に電話、紆余曲折と長い待ちを経てやっと繋がり確認してもらった結果、修理担当の連絡待ち。それも明日か明後日ですと⁈あ〜長い長い
引用元：X
ドコモ光が繋がらないという評判2
私だけ繋がらないならiPhoneのせいかなーって思うけど家族全員繋がらない。 もうこれどうしたら良いの… しょっちゅうこういうこと起こるから ルーターも変えたし…もうドコモ光もやめた方が良いの…？ マンションの場合はどこの会社に変えてもなんも変わらないみたいだし(:3_ヽ)_
引用元：X
ドコモ光が繋がらないという評判3
24時間以上ドコモ光が繋がらない…
WiｰFiは来てるのに未接続になる。
障害かなー😰
引用元：X
ドコモ光が繋がらないという評判4【良い評判】
ネットのケーブルを何年かぶりに早いやつにしたらサクサク動くようになった。
ごめんなさい。ドコモ光
引用元：X
ドコモ光が繋がらないという評判5【良い評判】
ドコモWi-Fi通信エラー起き過ぎて腹立つから今問い合わせしてる。
ドコモ光、最低過ぎて気分これ。
ルーターの調子が悪かったんかな。
ドコモ光サクサクつながるようになったわ。
コールセンターのお姉さん、お兄さんありがとうございました。
引用元：X
ドコモ光が繋がらないという評判6【良い評判】
うちの棟、他所の世帯はhttp://J.comばかりなんで個別にドコモ光引いた
この棟で引いてるのここだけですよと言われて調べたら、まーまー安定してたw
ただルーターがアホなのか無線たまにネットワークなしになる
引用元：X
⇒「公式サイト」でドコモ光の接続の安定性についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光の通信障害の現在の状況！リアルタイムではどうなってる？調べ方も解説！
現在、ドコモ光に目立った通信障害は起きていないようです。
現在、「ドコモ光が繋がらない」、「遅いと感じる」という方は、まずは工事や故障情報がドコモ光公式サイトで発表されていないかを確認しましょう。
ドコモ光の通信障害の調べ方
・ドコモ光公式ページで確認
・ドコモ光のLINEのチャットサポート
・ドコモ光インフォメーションセンターに電話
・プロバイダに問い合わせ
「ドコモ光公式サイトTOP」から「その他サポート情報」を選択⇒「工事・故障情報」を選択で、以下の画像のページに遷移するので、そこで確認できます。
引用元：ドコモ光公式サイト
上記の方法で障害が確認できなかった場合には、X（旧Twitter）などSNSで、障害情報が出ていないか検索してみましょう。
SNSでドコモ光の通信障害を調べる方法
X（旧Twitter）アプリを起動⇒虫眼鏡アイコンをタップ⇒検索画面にて「ドコモ光 通信障害」などのキーワードで検索してみてください。
❶X（旧Twitter）アプリを起動、虫眼鏡アイコンをタップ
❷検索画面にて「ドコモ光 通信障害」で検索
ドコモ光の通信障害を確認するときの注意点
ドコモ光の通信障害が出ているかどうかの確認について、公式サイトの情報は信用できますが、X（旧Twitter）などSNSの情報は鵜呑みにしないように注意しましょう。
なぜなら、必ずしも「ドコモ光が繋がらない」＝「通信障害」ではないからです。
SNSの情報は信ぴょう性が低いこと、また、インターネットが繋がらない原因は複数あって、通信障害だけではないからです。
ドコモ光が繋がらない時の主な原因
・パソコンやスマホの設定に問題がある
・モデムやルーターの設定に問題がある
・セキュリティソフトが接続を邪魔している
・料金未納によってネットの利用が停止されている
・提供元の回線障害（通信障害）やメンテナンスのため
ただ、SNSの中でもX（Twitter）で、トレンドに乗るような状況の場合（大多数の人が同じ状況にある）は、通信障害である可能性が高いです。
2023年に起こったドコモ光の通信障害
NTT西日本の障害は最大8.7万回線
4/3(月) 17:23配信
NTT西日本は3日、同日午前中にエリア内の広範囲で発生した通信障害について、10府県の一部地域で最大約8.7万回線に影響が出たと発表した。
引用元：Yahoo!ニュース
2023年4月3日に大規模な通信障害があったようです。
これはNTT東西のフレッツ回線で起こったため、同じフレッツ回線を利用した光回線サービスは軒並み影響を受けたようです。なので、ドコモ光に限らず、ソフトバンク光など光コラボの光回線が通信障害を起こしました。
それ以外では、小規模の通信障害が一部地域のみで起きているようです。
⇒「公式サイト」でドコモ光の通信障害についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光でルーターが繋がらない時の対処法！突然起こる原因も解説！
ドコモ光でルーターが繋がらない時の対処法
宅内の機器（ルーター・回線終端装置、またはVDSL宅内装置）を再起動する
- パソコンやルーターの電源をオフにする
- 機器をつなぐケーブルの緩みを確認する
- 再びパソコンやルーターの電源を入れ直す
※作業前に、必要なデータは必ず保存するようにしてください
上記の方法で改善しなかった場合には、「ルーターや機器自体に異常がある」か「通信障害」である可能性が高いです。
ドコモ光が繋がらない時の主な原因
・パソコンやスマホの設定に問題がある
・モデムやルーターの設定に問題がある
・セキュリティソフトが接続を邪魔している
・料金未納によってネットの利用が停止されている
・提供元の回線障害（通信障害）やメンテナンスのため
スマホやパソコン側の設定やID、パスワードが間違っていたり、モデムやルーター側の初期設定が間違っているケースも多いようです。また、単純にLANケーブルが抜けているといったこともあります。
問い合わせる前に、慌てず落ち着いて設定を確認したり、再設定してみましょう。
⇒「公式サイト」でドコモ光が繋がらないかについていったん確認するならコチラ！
ドコモ光が繋がらない時の問い合わせ先
ドコモ光が繋がらない時やドコモ光の回線速度が遅いなどクレームの問い合わせ先、
②電話で問い合わせる場合
事前にドコモ光と対となる携帯電話（ケータイ）の「電話番号」と「契約名義」を用意する
ドコモの携帯電話専用窓口（無料）→電話番号：113
受付時間：24時間
- ドコモの携帯電話…「113」(無料)
- 新規、または開通時につながらない場合…「151」(無料)
- 一般電話の場合…「0120-800-000」(有料)
ドコモ光がつながらない時や通信速度が遅い、遅すぎると感じた場合には、まず公式LINEアカウントにてチャットで問い合わせましょう。
それでも解決しない場合には、電話にて問い合わせをすることをおすすめします。
ドコモ端末を契約しているか、そうでないかで番号が問い合わせ先の電話番号が変わるのでご注意ください。
⇒「公式サイト」でドコモ光が繋がらない時の連絡先についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光が繋がらない地域について解説！
ドコモ光の対応エリアは全国なので、繋がらない地域はありません。
ですが、通信障害によって局地的にドコモ光がつながらない状態になることはあります。
2023年に入ってからは、NTTフレッツの回線に障害が起きたため、NTT東西（ほぼ全国）で通信障害が発生しました。
また、2023年夏には、三重県のみで通信障害が発生しています。
そのほか、2023年5月に東京都内でも通信設備の故障による通信障害が発生していたようです。
いずれも現在ではすでに回復して通常通りインターネットを使用できる状態になっています。
このように、ドコモ光がつながらない、突然ネットが見れなくなった、などの現象が起きた場合には、
①パソコンやルーターの設定を確認と再設定
②それでも改善しない場合には、ドコモ光公式ページやインフォメーションセンターに「住んでいる地域に通信障害が出ていないか」を問い合わせる
等の対応で落ち着いて行動しましょう。
⇒「公式サイト」でドコモ光のエリアについていったん確認するならコチラ！
| ドコモ光おすすめ 申込み窓口① NNコミュニケーションズ | ドコモ光おすすめ 申込み窓口② GMOとくとくBB |
| ＜特典＞ 【10ギガ】 現金30,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ】 現金20,000円CB dポイント2000pt 最短で1か月後から受け取り！ 回線工事費無料 ドコモ光×NNコミュニケーションズ | ＜特典＞ 【10ギガ/オプションなし】 現金41,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ/オプションなし】 現金10,000円 dポイント2000pt 回線工事費無料 違約金負担 15,000円還元 ドコモ光×GMOとくとくBB |
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ドコモ光の料金とプロバイダ料金！戸建てとマンション別に料金プランを解説！
ドコモ光の料金とプロバイダ料金について
| 戸建て | マンション |
| 1ギガ タイプA 2年契約： 5,720円 期間なし：7,370円 1ギガ タイプB 2年契約：5,940円 期間なし：7,590円 1ギガ 単独タイプ 2年契約 5,500円＋プロバイダ料金 期間なし 7,150円＋プロバイダ料金 | 1ギガ タイプA 2年契約： 4,400円 期間なし：5,500円 1ギガ タイプB 2年契約：4,620円 期間なし：5,720円 1ギガ 単独タイプ 2年契約 4,180円＋プロバイダ料金 期間なし 5,280円＋プロバイダ料金 |
| 10ギガ タイプA 2年契約：6,380円 期間なし：8,030円 10ギガ タイプB 2年契約：6,600円 期間なし：8,250円 | 10ギガ タイプA 2年契約：6,380円 期間なし：8,030円 10ギガ タイプB 2年契約：6,600円 期間なし：8,250円 |
ドコモ光のプロバイダの料金の内訳は？
この章では、ドコモ光の月額料金、プロバイダの料金、その内訳。さらに、マンションと戸建てにわけて説明していきたいと思います。
ドコモ光の料金プランを戸建てとマンション別に解説！プロバイダ料金との内訳も
ドコモ光の料金プラン（戸建て・マンション）の一覧
| 戸建て | マンション |
| 1ギガ タイプA 2年契約： 5,720円 期間なし：7,370円 1ギガ タイプB 2年契約：5,940円 期間なし：7,590円 1ギガ 単独タイプ 2年契約 5,500円＋プロバイダ料金 期間なし 7,150円＋プロバイダ料金 | 1ギガ タイプA 2年契約： 4,400円 期間なし：5,500円 1ギガ タイプB 2年契約：4,620円 期間なし：5,720円 1ギガ 単独タイプ 2年契約 4,180円＋プロバイダ料金 期間なし 5,280円＋プロバイダ料金 |
| 10ギガ タイプA 2年契約：6,380円 期間なし：8,030円 10ギガ タイプB 2年契約：6,600円 期間なし：8,250円 | 10ギガ タイプA 2年契約：6,380円 期間なし：8,030円 10ギガ タイプB 2年契約：6,600円 期間なし：8,250円 |
ドコモ光の料金プランについて調べました。
ドコモ光の料金には主にタイプAとタイプB、単独タイプとタイプCの４つ種類の料金プランがあります。
ドコモ光の多くのユーザーが利用しているプランが「タイプA」と「タイプB」ですが、その違いは、契約できるプロバイダの種類が違う、というだけです。
プロバイダによって対応しているエリアが異なるので、希望するプロバイダを選択できず、料金が高いタイプBを使うことになる可能性もあります。
ちなみに、単独タイプはプロバイダがセットになっていないプランで、ユーザー自身で探して選んだプロバイダと契約してドコモ光を利用するプランになっています。
自由度が高い単独タイプですが、料金はタイプA・Bと比べるとやや割高になります。
最後にタイプCのプランですが、これはドコモ光のプロバイダを地元のケーブルテレビ会社で契約するタイプのプランになります。
ちなみに、ドコモ光タイプCの料金は、タイプAと同じで、戸建て5,720円、マンション4,400円となっています。
ドコモ光のプロバイダの料金の内訳は？
ドコモ光はプロバイダと一体型の料金となっているため、料金の内訳は不明でした。
ただ、フレッツ光のプロバイダ料金が、最安値でBB.exciteで550円/月、@niftyなら1,100円/月、hi-hoやビッグローブだと1320円/月でした。
引用元：NTT東日本フレッツ光公式サイト
なので、ドコモ光のプロバイダ料金も1,000円強と考えておいてよいのではないでしょうか。
ちなみに、ドコモ光単独タイプの場合、月額料金＋プロバイダ料金が発生するので
マンションなら4,180円＋1,320円
戸建てなら5,500円＋＋1,320円
と、このように見ておけばよいでしょう。
⇒「公式サイト」でドコモ光の料金についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光の料金は高い？他の光回線と比較！
ドコモ光の料金はやや高いがスマホ割引を使うと安くなる
月額料金は他社光回線に比べやや高いが、差額は300円程度。
また、ドコモのスマホと合わせて利用することで「ドコモ光セット割」を適用し割引をかけることもできる。ドコモスマホ1回線ごとに1,100円安くなる。
ドコモ光の料金と他社の光回線の比較
| 光回線 | 戸建て | マンション |
| ドコモ光 | 1ギガ タイプA 5,720円 10ギガ タイプA 6,380円 | 1ギガ タイプA 4,400円 10ギガ タイプA 6,380円 |
| auひかり | 1ギガ 5,610円 10ギガ 6,468円 | 1ギガ タイプV 4,180円 10ギガ 6,468円 |
| ソフトバンク光 | 1ギガ 5,720円 10ギガ 6,380円 | 1ギガ 4,180円 10ギガ 6,380円 |
| 楽天ひかり | 1ギガ 5,280円 | 1ギガ 4,180円 |
| NURO光 | 2ギガ 5,200円 10ギガ 5,700円 | 2ギガ 5,200円 10ギガ 5,700円 |
ドコモ光と主要な他社光回線を比較してみました。
やや高いとはいえその差額は約300円くらいなので、そこまで大きい差はありませんでした。
ただ、ドコモ光には「ドコモ光セット割」というドコモスマホを持っていると、月1,100円割引になる、というプランもあります。
例えば、4人家族で全員ドコモのスマホにそろえれば…
1,100円×4人＝4,400円
になるので、ドコモ光1か月分の料金を相殺できてしまうほどの割引額になります。
なので、スマホ料金、自宅のネット回線の料金と分けて考えるのではなく、家族全体の通信費として考えると、かなり安く利用できることがわかります。
⇒「公式サイト」でドコモ光の料金についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光の料金はahamoとのセット割で安くなる？
ドコモ光の料金はahoamoとのセット割で安くなるか？
セット割は対象外で安くはなりません。
だが、ドコモ光と契約してahamo契約回線をペア回線にした場合、同一ファミリー割引グループ内のahamo以外の対象回線へのドコモ光セット割は適用されます。
つまり、メインのahamo回線は安くならないが、家族がドコモのスマホを持っていた場合はそのドコモスマホは安くなる。ということです。
なので、ドコモ光のスマホ割引を受けたいなら、ドコモのeximoやirumoといった新プランへの乗り換えを検討してみてもいいかもしれませんね。
また、ahamoには、ahamo光というahamoスマホを利用している方しか契約できない光回線もあります。
⇒「公式サイト」でドコモ光で使えるセット割についていったん確認するならコチラ！
ドコモ光を解約した時の料金（解約違約金）について解説！
ドコモ光を解約した時にかかる料金（解約違約金）
｢定期契約なし」プラン→発生しない
｢定期契約あり」プラン→定期契約の契約が満了となる満了月の当月(24か月目)、翌月(25か月目)、翌々月(26か月目)以は発生しない。これ以外の期間に解約すると解約金が発生する
ドコモ光の解約金の金額一覧
| 2022/6/30以前に契約した場合 | 2022/7/1以降に契約した場合 |
| １ギガの場合 戸建て 14,300円 マンション 8,800円 ドコモ光ミニ 14,300円 10ギガの場合 5,500円 | １ギガの場合 戸建て 5,500円 マンション 4,180円 ドコモ光ミニ 2,970円 10ギガの場合 5,500円 |
ドコモ光の解約金について調べてみました。
2年契約の方は、解約のタイミングさえ外さなければ解約金を払わずに済みます。
ただ、2年契約など契約期間が決まっているプランは、契約期間なしのプランに移行しない限り、自動的に更新されていくので注意してください。
ドコモ光の解約金に関する口コミ1
ドコモ光結局事務手数料とか違約金とかで15000円持ってかれるみたいなんだけどキツ〜😭
5500円月額で払ってたのにこの仕打ちか……相場より高いし二度とお世話にならんわ……😭
引用元：X
こちらの方は、解約違約金が15,000円とのことなので、おそらく2022年6月30日以前から利用されているユーザーさんだったと思われます。
ドコモ光の解約金に関する口コミ2
こちらの方も解約違約金の高さに悩まれているようです。
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| ドコモ光おすすめ 申込み窓口① NNコミュニケーションズ | ドコモ光おすすめ 申込み窓口② GMOとくとくBB |
| ＜特典＞ 【10ギガ】 現金30,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ】 現金20,000円CB dポイント2000pt 最短で1か月後から受け取り！ 回線工事費無料 ドコモ光×NNコミュニケーションズ | ＜特典＞ 【10ギガ/オプションなし】 現金41,000円CB dポイント17000pt 【1ギガ/オプションなし】 現金10,000円 dポイント2000pt 回線工事費無料 違約金負担 15,000円還元 ドコモ光×GMOとくとくBB |
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ドコモ光の評判に関するよくある質問
ドコモ光の評判に関するよくある質問についてまとめました。
ドコモ光と一緒に使える評判の良い携帯は何ですか？
ドコモ光と一緒に使える評判の良い携帯、スマホは以下の通りです。
おすすめ1位：Google Pixel 7a
| おすすめポイント | いまいちポイント |
| カメラ性能が高い ワイヤレス充電搭載 コストパフォーマンス最強 ミドルスペック最高の処理能力 | 電池持ちが普通 サイズに対して本体が重い マスクをした状態で顔認証できない SDカードとイヤホンジャックが使えない |
2位：Galaxy S23 5G
| おすすめポイント | いまいちポイント |
| 処理能力が高い カメラ性能が高い 本体が軽くて持ちやすい 動画性能が前作から大幅に向上 | 発熱はしっかりある マスクをした状態で顔認証できない SDカードとイヤホンジャックが使えない |
3位：iPhone 14 Pro / Pro Max
| おすすめポイント | いまいちポイント |
| 発熱対策が優秀 カメラ性能が良い スマホ最強の処理能力 昼間の動画性能が超優秀 | 指紋認証がない 電池持ちが良くない ナイトモードの精度が微妙 夜の動画はレンズの反射が映り込みすぎる |
リフォームの時にインターネット配線は改善する必要がある？
リフォームによって、家の構造や使用目的が変化する場合がありますよね。
例えば、オフィスやエンターテイメントルームを追加する場合、より高速で信頼性の高いインターネット配線が必要になるかもしれません。
そのため、もしリフォームに伴い回線の環境を変更する場合は、リフォームの施工業者に相談してみてください。
参考メディア：住宅設備協同組合
ドラマ「グランメゾン東京」はドコモ光なら快適に見れますか？
ドラマ「グランメゾン東京」を見るなら、ドコモ光がいい選択肢と言えます。
というのも、ドコモ光は、インターネットが速くて安定しているので、動画を見るのに快適です。ドコモ光は、大きなデータもサクサク送れるので、ドラマを途中で止まることなく、キレイな画質で楽しめます。
ただし、ドコモ光を使えるかどうかは、お住まいの場所によりますので、まずはドコモ光が提供している地域かどうかを確認してください。
提供エリア内であれば、ドラマ「グランメゾン東京」をはじめ、他の動画も快適に楽しむことができると思いますよ。
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